فنادق من نجمة واحدة لخمسة .. تعرف على الإختلافات

كتبت -أميرة مصطفى:

يختلف تصنيف الفنادق من حيث نظام النجوم على حسب الدولة التابعة لها، فهناك دول تصنف من خلال الأسعار ودول أخرى من مستوى الخدمات وراحة نزلاء الفندق والنظافة في الفنادق، مثل بريطانيا، حيث تُركز على خدمة العملاء، والأسعار. في حين أن فرنسا تُركز على وسائل الراحة والنظافة حسب صحيفة دايلي ميل البريطانية. تعرف معنا على إختلافات أنظمة النجوم الخمسة والفرق بينهم.

1 نجمة:
- اعتماد الفنادق ذو النجمة الوحدة على خدمات الغرف فقط.
- اشتراك نزلاء الفندق الحمامات والمرافق العامة.
- لا يوجد خدمات ترفيهية مثل المقاهي أو المطاعم.

2 نجمة:
- عدد الغرف قليل
- تعتبر خدمات فنادق النجمتين أفضل بالنسبة لمستويات الخدمة والنظافة والصيانة.
- يوجد حمامات خاصة لكل غرفة.
- يوجد الخدمات الترفيهية من مقاهي ومطاعم وتلفزيون.

3 نجوم:
- تكثر عدد الغرف عن الفئة الأولى والثانية.
- يتوفر حمامات خاصة لكل غرفة وهاتف، وواي فأي.
- تتوفر الخدمات الترفيهية مثل المطعم، مركز أعمال، قاعة مؤتمرات، والصالة الرياضية.
- في بعض الدول يمكن للنزلاء الدخول والخروج في أي وقت دون استخدام المفتاح مثل بريطانيا.

4 نجوم:
- تعتبر مستوى الخدمة أعلى من الفئات السابقة.
- وجود الأجنحة إلى جانب عدد كبير من الغرف.
- وجود العديد من الخدمات الترفيهية من المطاعم والمقاهي والمرافق التجارية وحمامات السباحة وصالة للألعاب الرياضية.
- توفير عدد كبير من موظفين الفنادق، وذلك للعمل على راحة نزلاء الفندق.

5 نجوم:
- تتميز فنادق الخمس نجوم بمستوى عالي في الخدمات من النظافة والضيافة والصيانة.
- يوجد وسائل الرفاهية من منتج صحي، صالات رياضية، حمامات سباحة، مقاهي ومطاعم.
- تتميز بوجود خدمة صف السيارات والاستقبال والإرشاد والأمن على مدار 24 ساعة.

ماذا تريد أن تجرب؟ شاركنا رأيك

يمكنك متابعة أهم وأحدث المقالات على الفيس بوك عبر صفحة مصراوى - هو وهي