وكالات السيارات السعودية توفر لك بديل حال تعطل السيارة بفترة الضمان

فى خطوة تعد انتصار كبير للمستهلك السعودى أعلنت وزارة التجارة والصناعة السعودية عن الزام وكالات السيارات بتوفير سيارة بديلة اذا ما تعرضت السيارة لأى عطل خلال فترة الضمان أو فى حال الاخلال بضمان جودة الصنع من قبل الوكيل .

البيان الذى أعلنته الوزارة جاء فى لوائح مشروع أحكام تأمين الصيانة وقطع الغيار وضمان جودة الصنع فى النصين الآتيين :-

 بيان التزام الوكيل بتوفير سلعة بديلة للمستهلك من نفس فئة سلعته في كل يوم تأخير، وذلك في حال الإخلال بالتزامه بتأمين قطع الغيار بما يحقق الغرض المقصود من السلعة، خلال مدة سريان ضمان جودة الصنع. بيان التزام الوكيل بتوفير سلعة بديلة للمستهلك من نفس فئة سلعته في كل يوم تأخير، وذلك في حال الإخلال بالتزامه بضمان جودة الصنع، بما يحقق الغرض المقصود من السلعة.

هذا وقد أكد وزير التجارة أيضا على أن المستهلك غير ملزم بالقيام بعمليات الصيانة الدورية لدى الوكيل وأن الضمان يظل ساريا حتى ما اذا تمت صيانة السيارة خارج الوكالة وفى حال وجود أى شكاوى يرجى الاتصال على الرقم التالى والمخصص لاستقبال الشكاوى : 8001241616.