"أوبر" تقيّم ركابها: حظر الأقل من 4 نجوم من استخدام التطبيق

كتبت – رغدة عاطف:

اتخذت شركة "أوبر"، لخدمات نقل الركاب بواسطة تطبيقات الهواتف الذكية، بعض الإجراءات التي أثارت الجدل في أستراليا ونيوزيلندا، ومنها تقييم عملائها وركابها.

وقالت وكالة "سبوتنيك" الروسية، إن "أوبر" أجرت تحديثات والتي جاء من بنودها حظر أي راكب يحصل على تقييم دون مستوى 4 نجوم، ومنعه من استخدام التطبيق، وذلك بدءًا من 19 سبتمبر الجاري.

وأشارت أماندا جيلمور، مديرة "أوبر" في نيوزيلندا، إلى أن هذه الإجراءات تم اتخاذها بعد تلقيها الكثير من التعليقات من سائقيها.

وأكدت أن تطبيقها لهذه الإجراءات يعد بمثابة وضع معايير جيدة للسلوك، وخلق مستوى متبادل من الاحترام بين السائقين والركاب.

وذكرت الوكالة الروسية، أن الركاب الذين يحصلون على تقييم 4 نجوم أو أقل قد يجدوا صعوبة في الوصول إلى التطبيق وذلك بعد تلقيهم العديد من التحذيرات.

ونصحت جيلمور، الركاب الذين يريدون المحافظة على تقييم 5 نجوم، أن يتأكدوا من تحديد الموقع بشكل دقيق، وعدم إحداث فوضى بالسيارة كإحضار الطعام والشراب، وعدم إغلاق الأبواب بشكل عنيف.

وقالت جيلمور، نطلب من الناس أن يكونوا محترمين ومهذبين في هذا المكان، مشيرة إلى أن سيارة السائق هي مكان عمله فيجب احترامها.