عقب شرائها للبنطال تكتشف وجود سروال سيدة أخرى بداخله
كتبت: مي محمد
أصيبت ممرضة أمريكية بصدمة كبيرة حينما اكتشفت فور شرائها بنطال جينز جديد من أحد المتاجر في أمريكا، وجود سروال بداخل جيبه.
أجرت كريستين جيفانز، المقيمة في نيويورك، طلبا لشراء بنطال جينز من شركة متاجر التجزئة نوردستروم، ومع وصول الطلب، إكتشفت ما هو غير متوقع، وهو وجود سروال غير نظيف تم ارتدائه من قبل مخبأ داخل جيب البنطال الامامي.
ونشرت كريستين عبر وسيلة التواصل الإجتماعى "تويتر" قائلة انها قدمت شكوى مباشرة ضد العلامة التجارية للبنطال بشأن ما حدث.
وأعربت كريستين من خلال الشكوى عن استيائها تجاه عدم وجود خدمة عملاء حقيقية حين قدموا لها بنطال مثله.
كما أضافت أن عندما أجرت مكالمة لخدمة عملاء الشركة لن تحظى بالمعاملة المطلوبة التي من المفترض أن تليق بمستوى الشركة.
وتشير كريستين إلى ما تم عرضه من قبل الشركة في مقابل الإعتذار عما حدث وهو بنطال بديل للأخر، ولكنها رفضت أن تقبله نظرا لخطورة الموقف.
فهي كانت تتوقع رد فعل أخر من الشركة يليق بعميل مخلص مثلها. فكونها ممرضة تستطيع تقدير حجم المخاطر التي قد تنتج عن هذا الفعل.
تلقت كريستين من الشركة ردا أوضحت من خلاله علمها بأنه يصعب تقديم أي تعويض في مقابل ما حدث، وأنها ستحقق في هذا الحدث وتتوخى الحذر في المرات القادمة.
وبعد مرور بضعة أيام، علقت كريستين من خلال حسابها عبر تويتر أنها تلقت اعتذار صادق من الشركة وحينها إستطاعت أن تتغاضى عما حدث.
فيديو قد يعجبك:
