العد إلى ثلاثة سبيلك للسيطرة على نوبات الغضب

كثيراً ما تنشب خلافات ومشاجرات بين الزملاء خلال العمل، فلا يستطيع البعض أن يتمالك أعصابه وينفجر غاضباً في وجه زميله، ما يتسبب في تسميم أجواء العمل. وكي لا يصل الأمر إلى هذا الحد، ينصح خبير التوظيف الألماني هاينز هيرتسليب الموظف باتخاذ بعض التدابير البسيطة عند الشعور بالغضب، كأن يأخذ نفساً عميقاً ثم يعد في ذهنه إلى ثلاثة ببطء.وعن فائدة ذلك، أوضح خبير التوظيف بمدينة نيدرنبرغ، أن إتباع هذه التدابير يُفسح للموظف بعض الوقت، كي يتسنى له السيطرة على مشاعر الغضب المحتدمة بداخله.وأكد هيرتسليب على ضرورة أن يحاول الموظف السيطرة على نوبات غضبه في كل الأحوال أثناء العمل؛ فإذا ترك الموظف نفسه لنوبات الغضب، سيظهر حينئذٍ عدم احترامه لزملائه. فضلاً عن ذلك قد يتلفظ الموظف الذي يتسم بطبيعة متهورة بأسوأ العبارات التي يندم عليها بعد ذلك، إذا ما ترك نفسه لنوبة الغضب.وأضاف الخبير الألماني أنه من الأفضل ألا يدع الموظف المواقف، التي تتسبب في غضبه، أن تتفاقم بينه وبين زملائه من الأساس. لذا أوصى هيرتسليب بضرورة أن يحاول زملاء العمل مناقشة الأشياء التي تُثير غضبهم بين بعضهم البعض قبل أن تتأجج مشاعر الغضب بداخلهم من الأساس؛ لأنه إذا خرج أحد الموظفين عن شعوره وسيطر عليه الغضب، فلن يُمكن لزملائه غالباً إقامة نقاش موضوعي معه بعد ذلك؛ ومن ثمّ لن يُمكنهم الوصول إلى حلول بناءة بعد تفاقم المشكلة.