البنك العقاري يدرب موظفيه على لغة الإشارة لمساعدة عملائه

كتب- منال المصري:

قال وليد ناجي، نائب رئيس مجلس إدارة البنك العقاري المصري العربي، إن البنك عقد دورة تدريبية لموظفي خدمة العملاء بالفروع للتدريب على لغة الإشارة وذلك حتى يتمكنوا من التواصل مع كافة العملاء باختلاف احتياجاتهم.

وبحسب بيان صادر عن البنك اليوم الأربعاء فإن هذا الدورة التدريبية للموظفين تأتي للاهتمام الكبير الذي يولية البنك لتقديم كافة الخدمات والمنتجات المصرفية لكافة فئات المجتمع وذلك في إطار توجيهات البنك المركزي المصري لتحقيق الشمول المالي.

وأضاف ناجي أن البنك يتبع كافة الإجراءات الاحترازية والحفاظ على الصحة العامة لكافة الموظفين الذين تم عقد الدورة التدريبية من خلال منصات التعلم عن بعد عبر الإنترنت بالتعاون مع المعهد المصرفي المصري.

وتضمنت الدورة التدريبية تأهيل الموظفين على التواصل مع ذوي الهمم وتفهم احتياجاتهم والتأكد من حصولهم على الخدمة المصرفية المطلوبة، بحسب البنك.