بنك QNB يحدد نصائح لعملائه لتجنب سرقة المحفظة الذكية

كتبت-منال المصري:

وجه بنك قطر الوطني الأهلي مصر (QNB) رسالة تحذيرية على صفحته الرسمية على موقع فيسبوك للعملاء بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو مصرفية مع الآخرين عن محافظهم الذكية على الهاتف المحمول أو بطاقاتهم البنكية بعد انتشار عمليات الاحتيال.

وأكد البنك أنه لا يتواصل لطلب أي بيانات بنكية كبيانات بطاقتك المصرفية أو أرقام سرية.

وحدد البنك مجموعة من النصائح للعملاء للحفاظ على سلامة حساباتهم المصرفية في البنك.

أولا-المحافظ الذكية:

-لا تخبر أي شخص عن الرقم السري الصالح للاستخدام مرة واحدة الخاص بتفعيل المحفظة الإلكترونية.

-لا تعطِ الرقم السري الخاص بتطبيق المحفظة الالكترونية لأي شخص.

-تابع حركة حساب محفظتك الإلكترونية بشكل مستمر وتأكد بأن جميع المعاملات التي تمت عليها قد قمت بها بنفسك.

-عند فقدان الهاتف، يرجى الاتصال بالخط الساخن 19700 لإيقاف خدمة المحفظة الإلكترونية.

ثانيا-البطاقات البنكية:

-لا تعطِ الرقم السري الخاص ببطاقتك البنكية لأي شخص.

-لا تعطِ 3 أرقام المتواجدة على ظهر بطاقتك المصرفية لأي شخص كي لا تعرض نفسك لعمليات احتيال.

-تأكد دائماً من تغطية الرقم السري عند استخدام بطاقتك المصرفية للسحب النقدي من خلال ماكينات الصراف الآلي أو للشراء من خلال نقاط البيع عند التجار.

-لا ترد على أي رسالة نصية تطلب منك رقم البطاقة المصرفية، أو تاريخ انتهائها أو 3 أرقام الموجودة على ظهر البطاقة.

-لا تفصح عن الرقم السري الصالح للاستخدام مرة واحدة الذي يكون أثناء عملية الشراء أونلاين لأي شخص.

-استخدم بطاقتك المصرفية على مواقع الإنترنت الموثوق فيها والمعروفة.

-إذا شعرت بأن الموقع الذي اشتريت منه غير آمن، اتصل فورًا على الخط الساخن 19700 حتى يتخذ الإجراء اللازم.

-تأكد من الاطلاع على سياسة الأمن الخاصة بالمواقع الإلكترونية للتجار.