الرقابة الصناعية: أي عطل فني في المنتج خلال فترة الضمان من حق العميل استبداله

قال إبراهيم المانسترلي، رئيس مصلحة الرقابة الصناعية، إن جهاز حماية المستهلك هو الجهة المنوط بها رد الحقوق للمتضررين من شراء أي سلعة.

وأضاف "المانسترلي"، خلال حواره ببرنامج "هذا الصباح" المذاع عبر فضائية "اكسترا نيوز"، اليوم الأربعاء، أن أي عطل فني في المنتج خلال فترة الضمان من حق العميل استبداله.

وأكد رئيس مصلحة الرقابة الصناعية، أن هناك حملات دورية، بالتنسيق مع الجهات المختلفة، على المصانع غير المرخصة، مشيرًا إلى أن هناك خطًا ساخنا لتلقي شكاوى المواطنين.