حماية المستهلك: البت في شكاوى مصروفات المدارس الخاصة بعد امتحانات الثانوية العامة

كتبت – سحر عزام:

قال الدكتور أحمد سمير فرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز تلقى مجموعة من الشكاوى من أولياء الأمور خاصة بمصروفات أتوبيسات المدارس عن العام الدراسي الماضي وشكاوى أخرى بشأن إصرار بعض المدارس الخاصة على الحصول على المصروفات الدراسية بشكل كامل خلال بداية العام المقبل.

وأضاف فرج، خلال مداخلة هاتفية مع برنامج "الحياة اليوم" المذاع عبر قناة "الحياة" اليوم الأربعاء، أن جهاز حماية المستهلك معني بأي شكاوى خاصة بالمستهلكين وفقا لقانون حماية المستهلك لعام 2018 فيما عدا الشكاوى الخاصة بالبنوك والتأمين، لافتًا إلى تنسيق جهاز حماية المستهلك مع وزارة التربية والتعليم وطلب الدكتور طارق شوقي وزير التربية والتعليم تأجيل بحث هذا الملف لما بعد امتحانات الثانوية العامة.

وأشار إلى أن وزارة التربية والتعليم هي صاحبة الرأي الفني في منظومة التربية والتعليم وإنها من تحدد المدارس المخالفة لقرارات الوزارة، منوهًا إلى تلقي جهاز حماية المستهلك كافة الشكاوى عبر الخط الساخن 19588 أو عبر الموقع الإليكتروني للجهاز أو من خلال الواتساب على الرقم 01281661880.