حماية المستهلك: القانون يضمن حق استبدال واسترجاع السلع خلال 30 يومًا
كتبت – سحر عزام:
قال الدكتور أحمد سمير، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز قام بجولات في مختلف الميادين العامة خلال الأيام الماضية لتلقي شكاوى المواطنين والعمل على حلها.
وأضاف سمير، خلال تصريحات أدلى بها إلى برنامج "صباحك مصري" المذاع عبر قناة "إم بي سي مصر2" اليوم الثلاثاء، أن قانون حماية المستهلك الجديد يضمن الكثير من الحقوق للمواطنين وإن الجهاز يعمل على تعريف المواطنين بحقوقهم والتجار والموردين بحقوقهم والتزاماتهم طبقا للقانون، لافتًا إلى أن سعر المنتج ومواصفاتها يجب أن يكون واضحة للمستهلك.
وتابع بأن قانون حماية المستهلك يضمن حق استبدال واسترجاع السلعة في حالة وجود عيب بها خلال 30 يومًا، مع حق المستهلك في الحصول على فاتورة عند الشراء.
فيديو قد يعجبك: