"الطبيب المصري عالمي"..أمين المسشتفيات الجامعية: "ينقصنا منهج مؤسسي لآليات العمل"

كتب- محمد خميس:

قال الدكتور حسام عبدالغفار أمين عام المستشفيات الجامعية، إن 70% من أسباب عدم رضاء المواطنين عن الخدمات الصحية الموجهة لهم ترجع إلى احساسه بعدم التعاطف الكافي من مقدمي الخدمة، مشيرًا إلى أن هذا الأمر يمثل إشكالية كان يجب التعامل معها منذ بداية التدريس في كليات الطب.

وأضاف "عبدالغفار" في حواره لبرنامج "صباح الخير يا مصر" على فضائية مصر الأولى، اليوم الاثنين، أن اللمسة الإنسانية لم نكن حريصين على تدريسها، فمن ضمن التغيير الذي حصل في مناهج كليات الطب، أنه جرى إدخال مواد نجاح ورسوب بكيفية التعامل مع المريض وأهله حتى يشعروا بالاهتمام، موضحًا أن الطبيب المصري عالمي، لكن كان ينقصنا أن يكون هناك منهجًا منظمًا ومؤسسيًا لآليات التعامل.

وتابع، أنه مثلما يرسب الطالب في التشخيص يجب أن يرسب إذا لم يستطع إيصال المعلومة بشكل لائق للمريض وأهله، موضحًا أن الدور الأساسي للمستشفيات الجامعية هو التعليم والتدريب والبحث العلمي والمساهمة في العلاج، لافتًا إلى أن دخولها في منظومة التأمين الصحي الشامل لن يؤثر بالسلب على هذا الدور، وهو ما ينطبق على العالم كله: "النموذج الأقرب لنا في مصر هو ما يحدث في بريطانيا، لكن من المهم أن تحكمنا قواعد، والإعلام يجب أن يلعب دورا مهما في هذا الأمر".