اتصالات مصر تحصد جوائز عالمية في قطاع موارد بشرية

القاهرة – محرر مصراوي:

حصل قطاع الموارد البشرية بشركة اتصالات مصر على جائزتين عالميتين من كبرى المؤسسات العالمية المتخصصة، وهما جائزة أفضل قطاع موارد بشرية من مؤسسة  (IBA) Stevie Award و جائزة أفضل تأثير لقطاع الموارد البشرية من  Workforce Magazine. وجاء فوز شركة اتصالات مصر تقديرا لنجاحها في بناء قاعدة بشرية تضم كوادر على اعلى مستوى من الكفاءة والقدرة على الابتكار وتقديم خدمات وحلول متطورة ساهمت في احتلال اتصالات المكانة المتميزة التي حققتها في السوق المصري حتى ألان وفى ظل ظروف عمل استثنائية.

وفى تعليق له على فوز اتصالات مصر بالجائزتين صرح محمد القاضي الرئيس التنفيذي لقطاع الموارد البشرية بشركة اتصالات مصر بأن الجائزتين يمثلان تكريما لجميع موظفي الشركة الذين هم أساس تقدم الشركة وأهم المزايا التنافسية التي تتمتع بها اتصالات مصر في السوق.

وأشار القاضي إلى أن ثقة عملاء اتصالات تزداد يوما بعد يوم، وسياسة قطاع الموارد البشرية بالشركة تعتمد على توظيف أفضل الكوادر وتنميتهم وتوفير بيئة صحية للعمل والتميز وهو ما ساعد  اتصالات على مواجهة كافة التحديات التى مر بها السوق المصري بكفاءة عالية على مدى العامين الماضيين خاصة الوضع الامنى والاقتصادي، وقدم موظفي اتصالات المثل في التحدي والحفاظ على مبادئ وقيم العمل داخل الشركة، واستطاعت تطويع الظروف ووضع خطط للطوارئ أدت إلي حفظ ممتلكات الشركة وانعكس ذلك على المستويات العالية لجودة الخدمات التي تقدم لعملاء اتصالات.

وأشار إلى أن شركة اتصالات مصر بإمكانياتها العالية وكوادرها المتميزة شريك رئيسي في تطور قطاع الاتصالات المصري وجاهزة لتقديم خدمات جديدة لعملائها تناسب طبيعة التطور الاقتصادي الذي تنتقل إليه مصر.

وأكد المهندس محمد القاضي أن التدريب المستمر على أحدث النظم التكنولوجية يمثل أولوية هامة لدى الشركة من خلال الكثير من البرامج المستمرة التي يتم تنفيذها. وأشار إلى انه على سبيل المثال فقد قام قطاع الموارد البشرية بإطلاق عدد من البرامج تجاوب معا الموظفون خلال هذه الفترة منها برنامج التدريب الداخلي Green Way Academy وهو برنامج يتيح للموظفين إعطاء دورات تدريبية لزملائهم بدلا من استخدام الموردين الخارجيين، وهو ما أدى إلى توفير مصروفات كبيرة كانت تتحملها الشركة.

ومن جانب آخر نفذت اتصالات برامج لرعاية الابتكار في الجامعات وتبنى مشاريع الطلاب الجادة وتحويلها إلى منتجات وخدمات جديدة للمشتركين. وأضاف أن تطبيق هذه الأنشطة المذكورة وغيرها أدى إلي رفع مستوى تفاعل الموظفين داخل الشركة من ٤٤% في عام ٢۰۰٩ إلى ۷٦% في عام ٢۰١١ وتوجت هذه النتائج المتميزة بحصول ادارة الموارد البشرية في اتصالات مصر  على جائزة أفضل إدارة موارد بشرية عبر مشغلي اتصالات  في 17 دولة.