بعثة المعتمرين تعد توصيات للحد من مخالفات شركات السياحة الموسم القادم

مكة المكرمة - (أ ش أ):

أنهت جميع البعثات استعداداتها لعودة المعتمرين في الرحلات التي تبدأ بعد ختم القرآن مساء غد، الثلاثاء، حيث عقد صلاح هيكل وكيل أول وزارة السياحة رئيس قطاع الشركات، اجتماعًا موسعًا مع أعضاء البعثة للتنسيق في رحلات عودة المعتمرين المصريين وتلافى أية مشكلات تظهر في الرحلات سواء بتكدس المعتمرين أو اختلاف حجز الطيران.

وقال "هيكل" - في تصريحات لوكالة أنباء الشرق الأوسط - إنه تم توجيه لجان وزارة السياحة في كافة المنافذ والمطارات بضرورة اتخاذ التدابير اللازمة لعدم حدوث أية مشكلات تواجه رحلات العودة، والتشديد عليهم بضرورة التدخل الفوري لحل أية مشكلة طارئة يمكن أن تحدث مثل تعطل الأتوبيسات في رحلات البر أو تعطل الرحلات الناقلة عبر البحر إلى ميناء نويبع، مشيراً إلى أن هناك أتوبيسات احتياطية تم تخصيصها للأعطال المفاجئة.

وأضاف أنه تم التنسيق مع السلطات السعودية بعدم السماح للأتوبيسات الناقلة للمعتمرين بعدم التنقل إلى المطارات والموانئ إلا بالأتوبيسات المحددة وتذاكر سفر مؤكدة وقبل موعد الرحلة بست ساعات فقط، وذلك منعًا للتكدس والزحام حيث يحرص جميع المعتمرين بعد ختم القرآن الكريم على السفر إلى مصر لقضاء العيد مع ذويهم فيتوجهون إلى المطارات أملًا في إيجاد مكان في أي رحلة للعودة إلى مصر.

وأكد "هيكل" أن الأرقام الرسمية تشير إلى أن المتبقي من المعتمرين المصريين في الأراضي المقدسة حتى الآن حوالى 21 ألف معتمر فقط، إلا أن العدد الحقيقي يتجاوز هذا الرقم ويصل إلى أكثر من مائة ألف معتمر، لأن معظم الشركات السياحية لم تسجل أسماء المعتمرين وقامت بالمخالفة للضوابط بمد فترة العمرة من شهر شعبان أو أول شهر رمضان وحتى نهاية شهر رمضان.

وقال إن رحلات البر شهدت تجاوزات صارخة من شركات السياحة الموسم الحالي حيث لم تسجل سوى 51 شركة فقط من بين 120 شركة بنسبة 43 بالمئة فقط أسماء المعتمرين وتسليم جوازات سفر السائقين، وهي تعد نسبة منخفضة جدًا ومخالفة صارخة للضوابط مما يستلزم معاقبة الشركات المخالفة بالحرمان من تنظيم الحج والعمرة وعقوبات للسائقين والمشرفين.

وشدد "هيكل" على أن عدم التزام الشركات السياحية بالصورة التي جاءت هذا الموسم نتيجة لعدم تنفيذ العقوبات التي يتم توقيعها على الشركات السياحية بالكامل نتيجة تدخلات وضغوطات لتخفيف العقوبات على الشركات أو إلغاءها.

وأوضح أنه لتلافي كل هذه الأخطاء والمخالفات، أعدت البعثة مجموعة من التوصيات التي يتم رفعها لوزير السياحة هشام زعزوع، للأخذ بها بدءًا من الموسم القادم منعًا لتلك المشكلات.

وأضاف "هيكل" أن تلك التوصيات تتضمن تطبيق أحكام القانون المنظم للشركات السياحية على المخالفين لضوابط العمرة المعتمدة، ويستلزم ذلك الأمر وضع لائحة جزاءات تفصيلية عن كل مخالفة لأن الوضع الراهن يشير إلى أن أي مخالفة تندرج تحت بند الإخلال بتنفيذ البرنامج وهو أمر غير رادع للشركات التي اعتادت ارتكاب المخالفات بشكل فج وصريح.

وأشار إلى أن التوصيات تتضمن أيضًا البحث عن آلية فعالة بالتنسيق مع غرفة الشركات للحد من نفوذ السماسرة حيث إن دورهم مازال مستفحلًا وزاد نفوذهم بشكل أربك رحلات العمرة، وتتضمن أيضًا تغليظ العقوبات على الشركات التي تقوم بتعديل سكن المعتمرين دون إخطار الوزارة خاصة إن السكن البديل غالبًا ما يكون غير معاين من لجان الوزارة وفي أماكن نائية أو محظور الإقامة بها مما يعرض حياة المعتمرين للخطر ويسئ لسمعة مصر في الأراضي السعودية.

وقال وكيل أول وزارة السياحة رئيس قطاع الشركات صلاح هيكل، إن التوصيات تضمنت أيضًا إعادة النظر في الضوابط الخاصة بالمشرفين التابعين لوزارة السياحة، حيث تبين من الواقع العملي انخفاض المستوى المهني للعديد منهم وعدم إلمامهم بواجبتهم وهو ما كان مصدر تضرر من جانب المعتمرين، وهو يأتي نتيجة اعتماد الشركات على السماسرة.

وأضاف أن البعثة أوصت بعقد اجتماع عاجل بين مسئولي الوزارة، والغرفة، وشركات الطيران الناقلة لعرض السلبيات المتعلقة بالحجوزات الوهمية بين بعض شركات السياحة وشركات الطيران فيما يتعلق بمواعيد عودة المعتمرين وعدم الاكتفاء بخطاب تأكيد الحجز ذهابًا وعودة، مع إلزام الشركات الناقلة في حال ثبوت مخالفاتها بتحمل الوزارة قيمة تذاكر العودة وخصمها من خطاب الضمان.

من جانبه، قال عبد الله عبد الخالق وكيل وزارة السياحة رئيس البعثة بمكة المكرمة، إن هذا الموسم يعتبر الأسوأ بين مواسم العمرة خلال السنوات القليلة الماضية؛ نظرًا لتجرؤ العديد من الشركات وعدم تخوفهم من العقوبات مما يدفعهم لعدم الالتزام بالضوابط.

وأكد أنه في حالة الالتزام بالتوصيات التي سيتم رفعها من البعثة للوزير، سيتم تضييق الخناق على المخالفين والمتلاعبين بمصير "ضيوف الرحمن"، والقضاء على ظاهرة السماسرة تمامًا، مشيرًا إلى أن ذلك سيتم مناقشته بالتفصيل خلال الاجتماع الذي يعقد عقب الموسم بين الجانبين المصري والسعودي