حماية المستهلك يحيل شركة "مولفيكس" لحفاضات الأطفال للنيابة العامة

كتب - مصطفى عيد:

أحال جهاز حماية المستهلك، شركة هيات ايجيبت (المنتجة لحفاضات الأطفال ماركة مولفيكس في مصر) إلى النيابة العامة، وذلك بعد ضبط قطع معدنية داخل إحدى تشغيلات حفاضات الأطفال المطروحة بالسوق رقم Eg 19 22.06.16.

وأوضح عاطف يعقوب، -عبر بيان تلقى مصراوي نسخة منه اليوم السبت - أن جهاز حماية المستهلك كان تلقى شكوى من أحد المستهلكين يتضرر فيها من وجود قطع معدنية داخل" حفاضات مولفيكس" مما يشكل خطورة بالغة على الأطفال وعلى بشرتهم خاصة ملامسة الحفاضات للمناطق الحساسة عند الأطفال لاسيما والطبيعة الخاص لبشرة الطفل.

وقال ''إنه نظرًا لأن الشكوى ذات طبيعة خاصة جدًا وتتعلق بصحة وسلامة الأطفال، تم على الفور تحرك لجنة من مفتشي الجهاز والإدارة الكيماوية بمصلحة الرقابة الصناعية بالتفتيش على مصنع هيات ايجيبت -المنتج لحفاضات مولفيكس-، وبمواجهه رئيس قسم الإنتاج بالشركة بالعينات المقدمة من الشاكي وبعد رجوعه إلى تقرير الإنتاج للوردية التي أنتجت بها العبوة محل الشكوى أقر في محضر الإجراءات أن الماكينة التي انتجت العبوة كان تم إيقافها لوجود قطع في الأستيك المستخدم في إنتاج الحفاضات''.

''وتم عمل تنظيف للماكينة وكان من المفترض عند بداية تشغيل الماكينة أن يتم عزل أول خمس عبوات، إلا أن العامل أخطأ وقام بوضع العبوات على ماكينة تعبئة البالة لتدخل في الإنتاج المعد للبيع وهو ما اعتبره الجهاز بمثابة الاهمال والخطأ الجسيم''.

وأضاف رئيس الجهاز ''أنه تم سحب عينات وإرسالها للمعامل للتأكد من مطابقتها للمواصفات القياسية المصرية، و تم تحرير محضر رقم 2230 لسنة 2016 جنح قسم أكتوبر ثان واحالتها للنيابة العامة لاتخاذ كافة الاجراءات القانونية اللازمة ضد هذا الخطأ الجسيم الذي يهدد صحة أطفالنا''.

وأكد أنه لا تهاون فيما يخص صحة المستهلك، داعيًا المستهلكين إلى معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.

وطالب "يعقوب" المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرًا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات.

''أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية من متجر Google Play''.