شراكة بين المصرف المتحد و"مايسيس" لتحسين الخدمات المصرفية للعملاء

كتب - مصطفى عيد:

أعلنت "مايسيس"، الشركة العاملة في مجال صناعة البرمجيات المتخصصة في القطاع المالي والمصرفي، عن زيادة حجم استثمارات المصرف المتحد في حلولها التكنولوجية، عبر اعتماده أحدث إصدارات الشركة من (Misys Fusion Banking Equation) و(Fusion Banking Trade Innovation).

ووفقًا لبيان للشركة اليوم الأحد تلقى مصراوي نسخة منه، قال فرج عبد الحميد، نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للمصرف المتحد، إنه تم الاعتماد على إصدارات حلول "مايسيس" مما سيساهم في الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة بشكل عام، وينعكس علي زيادة رضا العملاء بشكل خاص، كما سيمكن المصرف من الاستمرار في طرح منتجات تنافسية بالسوق لتلبية احتياجات العملاء.

وقال البيان إنه من المقرر أن يقوم المصرف المتحد بترقية نظام العمليات المصرفية من خلال اعتماد إصدار من برنامج "مايسيس" (Misys Fusion Banking Equation) وكذلك اعتماد حل (Fusion Banking Essence Teller) الذي يندمج بشكل مباشر مع (Fusion Banking Equation) لتوفير شبكة أكثر كفاءة، وتحسين تجربة العملاء المصرفية.

وأضاف أن حل (Fusion Banking Trade Innovation) سيساهم في توسيع نطاق الخدمات التمويلية التي يطرحها المصرف لقطاع الصناعات الصغيرة والمتوسطة وخاصة الصناعات والخدمات الوسيطة، وكجزء من مشروع التحديث، سيقوم المصرف أيضاً باعتماد حل (Fusion Capital Opics) لتطوير عمليات الخزانة والمعاملات الدولية التابعة له.

وأشار البيان إلى أن البرنامج يعد حالياً قيد التنفيذ، ومن المتوقع أن تنتهي عملية إنجازه في وقت لاحق في عام 2016.