بعد تحويل عملاء لنظام جديد.. ماذا تفعل إذا انتهت باقة التليفون الأرضي؟

كتب- علاء حجاج:

على مدار الأيام الماضية بدأت الشركة المصرية للاتصالات في تحويل بعض عملاء خطوط التليفون الأرضي إلى نظام الباقات المدفوعة مقدما بدلا من الفاتورة بشكل جزئي.

وتتنوع الباقات المدفوعة مقدما لخطوط الأرضي ما بين 20 جنيها وحتى 65 جنيها، بالإضافة إلى رسوم الاشتراك ربع السنوية.

وتمنح باقات التليفون الأرضي العملاء عددا محددا من الدقائق والمكالمات سواء محليا أو دولية بحسب قيمة الباقة، ولكن ماذا يحدث في حال نفذت الباقة؟

في حالة استهلاك الباقة الأساسية قبل موعد التجديد، يمكنك مواصلة إجراء المكالمات من الخط الأرضي باستخدام إحدى الطرق التالية:

- التجديد المبكر للباقة الأساسية قبل تاريخ التجديد، وسيتم تغيير تاريخ التجديد في نفس اليوم الذي تقوم فيه بالتجديد المبكر.

- الاشتراك في الباقات الإضافية، والتي تبدأ من 10 جنيهات وحتى 25 جنيها.

- المحاسبة بالتعريفة خارج الباقة: ففي حالة انتهاء دقائق الباقة الأساسية وعدم التجديد المبكر أو الاشتراك في أي باقة إضافية، يمكنك استخدام الرصيد المتاح في حسابك أو شحن رصيد لإجراء مكالمات.

ويمكنك متابعة الرصيد المتبقي في حسابك، وكذلك متابعة استهلاك الباقة والباقات الإضافية من خلال الاتصال برقم (111) أو موقع الشركة أو تطبيق MyWE، وسوف تتلقى رسالة نصية عند وصول استهلاكك من الباقة الأساسية إلى 90%. ويمكنك إعادة شحن رصيد إضافي في أي وقت.