وزير التربية والتعليم يؤكد ضرورة الإهتمام بشكاوى المواطنين وحلها

كتبت - ياسمين محمد:

أكد الدكتور الهلالي الشربيني، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، ضرورة الإهتمام بالشكاوى والطلبات والتظلمات التي ترد من قبل المواطنين والرد عليها واتخاذ الإجراءات العاجلة بشأنها والعمل على حل مشكلاتهم ومتابعتها مع الجهات المختصة.

وأحال الوزير، خلال الجولة المفاجئة التي قام بها الوزير اليوم السبت، والتي شملت بعض الإدارات داخل ديوان وزارة التربية والتعليم لمتابعة سير العمل- بعض المقصرين في الرد على الشكاوى إلى التحقيق.

كما تفقد الوزير، الإدارة العامة لخدمة المواطنين للاطمئنان على سير العمل، والرد على شكاوى المواطنين وتيسير الخدمات لهم، ثم توجه إلى الإدارة العامة للإحصاء لمتابعة موقع التواصل الخاص بشكاوى المعلمين، وأولياء الأمور والطلاب.