"حماية المستهلك" يحذر من أقلام الحبر المتطاير لخطورتها على استقرار المعاملات بالأسواق

كتبت- عايدة رضوان:

حذر جهاز حماية المستهلك، جموع المستهلكين بضرورة أخذ الحيطة وتوخي الحذر من أقلام جاف يتم تداولها بالسوق؛ حيث يختفي الحبر بعد استخدامها إما بالتطاير أو عن طريق تعرضه للحرارة أو عن طريق مسحه بسهولة.

وأوضح اللواء عاطف يعقوب - رئيس جهاز حماية المستهلك - في بيان له اليوم الاثنين - أن خطورة هذه الأقلام تكمن في إمكانية استخدامها في عمليات النصب والاحتيال والأعمال غير المشروعة خاصةً في المعاملات التجارية أو بين الأفراد العاديين.

وقال "يعقوب"، إن الجهاز تلقى شكوى تضرر فيها الشاكي من توافر بيع هذا النوع من الأقلام بإحدى المكتبات الشهيرة UNIBALL FANTHOM, UNIBALL Signo"، وتم على الفور جمع المعلومات وتكثيف التحريات بالأسواق للتأكد من هذا الأمر، فيما تم تنسيق حملة من أفراد إدارة التحريات بالجهاز ممن يحملون صفة الضبطية القضائية للمرور على المكتبات ومن بينها المكتبة المشكو في حقها.

وأسفرت الحملة عن ضبط كمية من الأقلام بالمكتبة ذات منشأ ياباني، وتحرر بشأنها محضر، وجاري العرض على النيابة العامة.

ونبه "يعقوب"، إلى أن هذه الأقلام تمثل خطورة بالغة على استقرار المعاملات بالأسواق، حيث يمكن استخدامها في أعمال غير مشروعة تؤدي إلى ضياع الحقوق بين جمهور المستهلكين، بالإضافة إلى إمكانية استخدامها في أعمال النصب والاحتيال، خاصةً في المعاملات المالية والتجارية من قِبل أصحاب الضمائر الغائبة، مشيرًا إلى أنه تم بالفعل ضبط بعض حالات التزييف والتزوير بمثل هذا النوع من الأقلام.

وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن الشائعات السابقة، والتي ترددت - فيما سبق - حول قيام الجماعة المحظورة باستخدام مثل هذه الأقلام في تزوير إرادة الناخبين من خلال إبطال بطاقات التصويت أو تغيير إرادة الناخب فيها، جعلت من الواجب على الجهاز أن يتصدى لمثل هذه المحاولات التي تهدف إلى ترويج سلع غير مطابقة للمواصفات وتؤدي في النهاية إلى الإضرار بالاقتصاد والأمن القومي للبلاد.

وقال اللواء عاطف يعقوب:" تبين للجهاز قيام الشركة المستوردة بالتحايل على السلطات من خلال إدخال هذه النوعية من الأقلام من اليابان إلى البلاد تحت بند أقلام حبر سائل وأقلام رسم بالحبر الصيني دون الإشارة إلى أنها أقلام يمكن إزالة الحبر المستخدم فيها بمنتهى السهولة ودون مراعاة لأبعاد الأمن القومى".

وناشد "يعقوب"، المواطنين بضرورة توخي الحذر والحيطة عند المعاملات المالية أو التجارية والحرص على حماية البيانات الشخصية، وضرورة التأكد من نوعية الأقلام المستخدمة عند إجراء أي تعاقد أو معاملة ويفضل استعمال الأقلام الشخصية.

وأكد أن الجهاز يولي اهتمامًا كبيرًا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة، خاصةً التي قد تلحق أضرارًا بحقوقه أو صحته وسلامته من خلال تبني سياسة (الوقاية خير من العلاج) بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض هذه المنتجات أو الممارسات الضارة، بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد.

كما أكد "يعقوب" عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم، قائلًا: "إن الجهاز لن يتوانى في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين"، داعياً المستهلكين للتوجه بالشكاوى إلى الجهاز في حالة وجود ما يستدعي ذلك ضد أية سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني WWW.CPA.GOV.EG أو من خلال تطبيق حماية المستهلك على متجر Google Play للهواتف الذكية.