"حماية المستهلك": إلزام الشركات بتفعيل خدمة الطوارئ خلال الإجازات

القاهرة - مصراوي:

أعلن اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن صدور قرار بإلزام أصحاب الشركات بتفعيل خدمة الطوارئ خلال أيام الإجازات والعطلات الرسمية، حرصا على راحة المواطنين.

وقال "عبد المعطي" خلال مشاركته في ندوة نظمها الاتحاد المصري لجميعات المستثمرين لمواجهة فوضى الأسعار، الثلاثاء، أن قانون حماية المستهلك الجديد هدية من رئيس الجمهورية للمواطنين، لتحقيق ضوابط لمنظومة استهلاكية تحمي المواطن.

وأضاف عبد المعطي، أنه يسعى لإنشاء فروع أخرى لجهاز حماية المستهلك بمحافظات أكثر، حيث يوجد حاليا ٦ فروع فقط.

وقال إن الجهاز يحاول التعامل مع الإعلانات المضللة، وفق الإمكانيات المتاحة، من خلال رصدها ومتابعة شكاوى المواطنين.

وأوضح أن الجهاز خصص إدارة لمتابعة الإعلانات المعروضة على الفضائيات، على مدار ٢٤ ساعة، لرصد أي مخالفات أو إعلانات مضللة بالمشاهد.

وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك إلى أن الجهاز رصد شكاوى من عدة أدوية تعرض على الفضائيات، وأرسل على الفور اسم الشركة المنتجة إلى الإدارة المركزية للأدوية، وأحيلت الشركة للنيابة، كما تم إرسال اسم القناة المذاع عليها المنتج للنيابة لإتخاذ اللازم.