كيف تعرف وجود مشكلة في عداد الكهرباء؟

كتب- محمد صلاح:

أسئلة كثيرة للمواطنين، عن كيفية الوصول لحلول جذرية تجنبهم الوقوع في أخطاء ينتج عنها أضرار في عدادات الكهرباء، خاصة في العدادات القديمة أو مسبوقة الدفع.

يعرض مصرواي، طريقة التعرف على الأعطال والمشكلات في العدادات المختلفة.

أولا: بالنسبة للعدادات القديمة:

يستطيع المشترك معرفة وجود مشكلة أو عطل بالعداد عند ثبات المؤشر الموجود بداخل اللوحة الزجاجية للعداد، أو تسجيل العداد قراءات تراكمية بصفة مستمرة وتخزينها، وفي هذه الحالة يبلغ المشترك إدارة الكهرباء التابعة لها لاتخاذ الإجراءات الفنية المناسبة والتي تتمثل في تغيير العداد القديم بآخر مسبوق الدفع ويتحمل المواطن التكلفة.

ثانيًا: العدادات مسبوقة الدفع أو الكودية:

يستطيع أي مشترك اكتشاف وجود خطأ أو مشكلة بالعداد عند إجراء تجربة بسيطة وسهلة، بإدخال الكارت الخاص بالعداد والنظر للشاشة لمعرفة النتيجة، فإذا ظهرت القيمة المتبقية من الشحن يكون العداد سليمًا.

أما عند ظهور "0" على الشاشة بوضع الكارت والعداد يعمل بصورة طبيعية فهنا يكون الخطأ، ويجب على المشترك إبلاغ وردية الكهرباء القريبة منه بهذا؛ خشية تخزين العداد القراءات التي تمثل عبئًا ومبلغًا ماليًا كبيرًا على المواطن عند اكتشاف العطل أو الخطأ، وهنا يتم تغييره خلال 24 ساعة، خاصة إذا كان العداد سليمًا.

وتركب الشركة في هذه الحالة العداد بدون دفع "المشترك" أي قيمة أو مصاريف عند ثبوت عدم حدوث تلاعب.

كذلك يكون العداد أيضا به خطأ أو عطل عندما يرفض استقبال أو الاستجابة لقيمة الشحن الجديدة التي يتم إدخالها لضمان عدم فصل التيار، وفي هذه الحالة تعمل إدارة الكهرباء تهيئة للعداد لاكتشاف العيب أو الخطأ التقني أو الفني بالعداد، وعند عدم استجابة العداد للمحاولات يتم استبداله على نفقة الشركة.

الفرق بين العداد العادي ومسبوق الدفع

العدادات القديمة تعمل على توصيل التيار الكهربائي دون تأثر من وجود عطل أو خطأ بالعداد العادي، أما العدادات مسبوقة الدفع عند وجود أي خطأ أو خلل فإنها تفصل التيار الكهربائي عن المشترك حتى شحن العداد أو إصلاح العطل الذي طرأ عليه.