"جنوب الدلتا للكهرباء": الانتهاء من تركيب 600 ألف عداد مسبوق الدفع

كتب- محمد صلاح:

قال المهندس محمد عسل، رئيس شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، إنه تم الانتهاء من تركيب 600 ألف عداد مسبوق الدفع بمختلف القطاعات التابعة للشركة البالغ عددها 4 قطاعات، وتمثل محافظات الغربية والمنوفية والقليوبية.

وأضاف "عسل"، في تصريحات لمصراوي، أنه يتم حاليًا تنفيذ خطة طموحة للنهوض بمستوى الخدمات المقدمة لجميع المشتركين التابعين للشركة، المتمثلة في تحسين وتأمين جودة التغذية الكهربائية من أجل استقرارها، وتنفيذ مشروع تطوير الخدمة بجميع فروع الشركة، بحيث يقوم موظف واحد بإنهاء إجراءات تقديم الخدمات للمواطنين على النماذج المعدة لذلك باستخدام أجهزة الحاسبات، والإطلاع على النماذج في دليل المواطن لطلب الخدمات في هذا الموقع على الإنترنت.

وتابع رئيس شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء، أنه تم تخصيص مكتب بكل فرع هندسة كهرباء، لتلقي شكاوي المواطنين، ومتابعة الرد على هذه الشكاوي لسرعة إزالتها، وتخصيص خط تليفوني مجاني رقم 121 على جميع السنترالات لتلقي بلاغات الأعطال على مدى 24 ساعة يوميًا، منوهًا إلى أنه يجري حاليًا تنفيذ مشروع الإبلاغ الآلي عن الأعطال لربط بلاغات المشتركين بقواعد البيانات الخاصة بهم لسرعة الإصلاح.​