"حماية المستهلك" يطلق مبادرة "أسبوع في حب الوطن" لحل شكاوى المواطنين

كتبت- عايدة رضوان:

أعلن جهاز حماية المستهلك، مبادرة وطنية تستهدف إقامة معسكر عمل دائم لمدة أسبوع اعتبارًا من السبت الموافق 11/8/2018 بمقر الجهاز بالقرية الذكية لحل شكاوى المواطنين بالتنسيق مع الجهات والكيانات المعنية.

وحسب بيان، الخميس، يأتي ذلك في إطار اهتمام الرئيس عبدالفتاح السيسي وتفاعله مع هموم المواطنين وشكواهم وتنفيذًا للبرنامج الشامل للحكومة، بشأن ضرورة إيجاد آليات غير تقليدية لسرعة حل شكاوى المواطنين وتخفيض زمن الاستجابة والرد على شكواهم.

ولفت اللواء الدكتور راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن جميع العاملين مؤمنون بأن العمل بجهاز حماية المستهلك رسالة وطنية وليست وظيفة نمطية ومن هذا المنطلق كان إطلاق هذه المبادرة من خلال إقامة معسكر دائم على مدار 24 ساعة ولمدة أسبوع دون مغادرة لحل جميع الشكاوى.

وأكد عبدالمعطي، أن هناك تنسيقًا مع جميع الجهات والكيانات المرتبطة بالعملية الاستهلاكية وبشكاوى المواطنين لتكون هناك حلول عاجلة وفورية.

وأهاب رئيس جهاز حماية المستهلك بالمواطنين ممن لديهم أي شكاوى التواصل على رقم "واتس آب"، 01281661880 متضمنا شكواه والمستندات المؤيدة لها.