"الرعاية الصحية": 14 ألف استشارة عن بُعد لمنتفعي التأمين ببورسعيد والأقصر

كتب- أحمد جمعة:

أعلنت الهيئة العامة للرعاية الصحية تقديم أكثر من 14 ألف استشارة طبية عن بُعد ومجانًا ضمن خدمات مبادرة (اطمن) لمنتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل الجديد بمحافظتي بورسعيد والأقصر، عبر التطبيق الإلكتروني (البالطو/ElBalto) خلال عام، وذلك بالتعاون مع مجموعة مستشفيات كليوباترا وشركة (البالطو) للخدمات الطبية أونلاين.

وقالت هيئة الرعاية الصحية- في بيان، اليوم- إن إجمالي الاستشارات الطبية المقدمة عن بُعد للمنتفعين بمحافظة بورسعيد بلغت 12.270 ألف استشارة، فيما بلغت الاستشارات الطبية المقدمة للمنتفعين بالتأمين الصحي الشامل في الأقصر 2.070 ألف استشارة، وذلك في مختلف التخصصات الطبية التي تدعمها المبادرة، وهي "طب الأسرة، الباطنة، القلب، التغذية، الأطفال، النساء، الجلدية، النفسية".

وأضافت الهيئة، أن تطبيق (البالطو) عبارة عن منصة رقمية تتيح تواصل المرضى من منتفعي التأمين الصحي الشامل الجديد عن بُعد ومجانًا مع 93 من الأطباء الاستشاريين والأخصائيين بمستشفيات هيئة الرعاية الصحية في التخصصات الطبية سالفة الذكر، باللغتين العربية والإنجليزية، سواء عن طريق الاستشارات النصية، والتي بلغ عددها خلال عام 8.384 ألف استشارة، أو عن طريق استشارات الفيديو وبلغ عددها 5.956 ألف استشارة منذ بداية المبادرة في أغسطس من العام الماضي وحتى الآن.

وأشارت إلى أن عدد الاستشارات الطبية المقدمة عن بُعد للمنتفعين بالتأمين الصحي الشامل في بورسعيد والأقصر سواء النصية أو عبر الفيديو، شملت 2.343 ألف استشارة في تخصص أمراض الباطنة، و1.939 ألف استشارة تغذوية، و2.048 ألف استشارة في أمراض النساء، و1.683 ألف استشارة أطفال، بالإضافة إلى 2.120 ألف استشارة نفسية، و1.546 ألف استشارة جلدية، و1.338 ألف استشارة في تخصص طب الأسرة، و1.323 ألف في تخصص أمراض القلب.

من جهته، أكد الدكتور أحمد السبكي رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية مساعد وزير الصحة والسكان المشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، اهتمام الهيئة بتوفير الخدمات والرعاية الصحية المتكاملة لمنتفعي التأمين الصحي الشامل ولكافة المتعاملين بكل سهولة ويُسر لرفع العناء عن المرضى.

وقال إن خدمات التطبيب عن بُعد باستخدام تطبيق (البالطو) إنما يخدم بيئة التحول الرقمي في الهيئة ويتوافق مع استراتيجيتها في أن تصبح هيئة ذكية رقمية من خلال تعظيم الاستفادة من التكنولوجيا والمنصات الرقمية، وكذلك خطتها المستقبلية الرامية إلى إدخال تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والروبوتات الذكية والمستشفيات الافتراضية في مجال تقديم الخدمات الطبية بالهيئة، بما يتواكب مع أحدث التطورات في نظم الرعاية الصحية عالميًا.

وأعرب الدكتور أحمد السبكي عن تقديره لتعاون مجموعة مستشفيات كليوباترا وشركة (البالطو) للخدمات الطبية في توفير الاستشارات الطبية أونلاين، مثمنًا دور شركاء النجاح للهيئة العامة للرعاية الصحية سواء بالقطاعات الخاصة أو الأهلية وتعاونهم ودعمهم المستمر لخدمات ومشروعات الدولة القومية، بما يعكس دورهم الوطني في دفع عجلة التنمية، وبما يؤكد حرصهم على أداء مسئوليتهم الاجتماعية تجاه المجتمع، وتحقيق أهداف التنمية الشاملة المستدامة للدولة المصرية 2030.

جدير بالذكر، أن مبادرة (اطمن) أطلقتها هيئة الرعاية الصحية في شهر أغسطس من العام الماضي 2020، لتقديم خدمات التطبيب عن بُعد لمنتفعي التأمين الصحي الشامل الجيد، بالتعاون مع مجموعة مستشفيات كليوباترا وشركة (البالطو) للخدمات الطبية أونلاين.

ويتم التسجيل على تطبيق (البالطو) عن طريق رقم المحمول الخاص بالمنتفع، ويتم إرسال رسالة نصية له (SMS) للتأكيد؛ لتمكينه من الدخول للتطبيق، كإجراء احترازي ولتأمين البيانات المتعلقة به، ومن ثَّم يقوم المنتفع باختيار الخدمة "رسالة نصية أو الفيديو المباشر"، ثم اختيار أحد التخصصات الطبية سالفة الذكر، ثم حجز استشارة الفيديو مع الطبيب الذي يختاره حسب الميعاد المتاح والمحدد مسبقًا من الطبيب، أو إرسال الاستشارة من خلال رسالة نصية على التطبيق يتم الرد عليها في أقل من 24ساعة.

كما أتاحت هيئة الرعاية الصحية، تحميل تطبيق (البالطو) بعنوان مبادرة (اطمن)، عبر صفحتها الرسمية على الفيسبوك على الرابط التالي اضغط هنا، ويمكن تحميله على الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام الاندرويد من خلال الرابط اضغط هنا، وكذلك الأيفون من خلال الرابط اضغط هنا.