قبل حضور المحصل| بالخطوات.. كيفية الاستعلام عن فاتورة كهرباء شهر أكتوبر

كتب- محمد صلاح:

تستعد الشركة القابضة للكهرباء، ممثلة في شركات التوزيع التسع على مستوى الجمهورية، لتحصيل فاتورة الكهرباء عن شهر أكتوبر.

ويستعرض "مصراوي" في السطور التالية خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر أكتوبر:

- الدخول على موقع وزارة الكهرباء.

- اختيار قسم الخدمات.

- الضغط على الاستعلام عن فواتير الكهرباء .

- تحديد المحافظة التابع لها عنوان السكن.

- إدخال بيانات الاسم ورقم العداد "10 أرقام" الخاص بفاتورة الكهرباء.

- اختيار كلمة استعلام عن فاتورة الكهرباء.

ويستطيع المواطن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر أكتوبر من خلال الهاتف؛ حيث يمكن تحميل تطبيق شكاوى الكهرباء، والذي يتيح بعض الخدمات للعملاء.

وتقوم بتحديد الجهة (شركة النقل أو التوزيع) من واقع فاتورة الكهرباء؛ حتى يتم الرد على الشكاوى بسرعة، بالإضافة إلى إدخال رقم الهاتف الذي سيتم التواصل معك من خلاله.

وفي حالة كانت الشكوى تتعلق بفاتورة الكهرباء؛ عليك القيام بتصوير الفاتورة التي تشتكي منها، والضغط على "حمل الفاتورة من هنا" لرفعها على التطبيق، إلى جانب تصوير عداد الكهرباء "اختياري".

- ستظهر لك رسالة تفيد أن شكوتك تم استلامها، وجار العمل على حلها.

نصائح لتقليل فاتورة الكهرباء:

- تجنب ترك شواحن الأجهزة في الكهرباء دون استخدام لتقليل فاتورة الكهرباء.

- تجنب وضع الاستعداد للكمبيوتر أو اللاب توب.

- اعتمد على الأجهزة ذات التايمر؛ مثل الميكروويف.

- احرص على إيقاف تشغيل مكيف الهواء عند عدم الحاجة إليه.

- استخدم ترموستات قابل للبرمجة.

- استخدم المصابيح الموفرة للطاقة.

- توقف عن التسخين المسبق للفرن.