التنمية المحلية: حل 253 شكوى من إجمالي 278 في قرى حياة كريمة

كتب- محمد نصار:

تلقى اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، تقريرا عن أهم الشكاوى التي تلقتها مبادرة "صوتك مسموع" خلال عام 2022 بشأن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" وإجراءات الاستجابة لها.

وأكد اللواء هشام آمنة أن "صوتك مسموع" نجحت بالتنسيق مع فروعها بالمحافظات في حل 253 شكوى من إجمالي 278 شكوى في القرى المنفذ بها "حياة كريمة"، وجار حل الشكاوى المتبقية وعددها 25 شكوى بالتنسيق مع الجهات المعنية، لافتا إلى أهمية توحيد وتكامل جهود كافة القطاعات بالوزارة بهدف حل شكاوى المواطنين في قري المبادرة الرئاسية، وتوفير حياة كريمة وتنمية مستدامة للفئات الأكثر احتياجا في محافظات مصر ومد يد العون لهم لضمان حياة كريمة لهم ولسد الفجوات التنموية بين المراكز والقرى وتوابعهم في كل محافظة.

وأوضح اللواء هشام آمنة أن الشكاوي التي تلقتها مبادرة "صوتك مسموع" تنوعت مابين شكاوى تتعلق بالبنية الأساسية للقرى من صرف صحي ومياه شرب ورصف طرق ومد كابلات كهرباء وغاز وإنشاء مجمع خدمات وملاعب ومكتب بريد، أو إحلال وتجديد منازل وسكن كريم وهو أحد أهم محاور مبادرة"حياة كريمة" إضافة إلى طلبات لإدراج قرى جديدة بمبادرة "حياة كريمة" أو تطوير قرى أو تقنين أراضي وتخصيصها أو إزالة تعديات.

وأشار التقرير إلى أن مبادرة "صوتك مسموع" تلقت مطالب عاجلة للمواطنين لدعم البنية الأساسية والمشروعات الخدمية في قرى أبو الغيط بمركز القناطر الخيرية وكفر الدير وكفر الشوبك بمحافظة القليوبية، وعزبة الإصلاح القبلية بقرية شرنوب وقرية أمين باشا ونجع الرزيمات ودنشال والعوجا وعزبة حسن قاسم وزاوية صقر بمحافظة البحيرة، وقرى ادندان والعقيبة الجديدة بأسوان، وعزبة المرازيق بقرية كوم سعيد بمحافظة أسيوط، وقرية كفر الطرينة وعزبة الطامية والبواجرية بمحافظة المنوفية، وقرى بحر البقر والقصبي ومنشأة مصطفى خليل وشرارة الكبرى والبكارشة بالشرقية، مشيرا إلى أنه تم إدراج مطالب المواطنين في خطة العام المالي الحالي لحياة كريمة وخطة العام المالي القادم أو خطط الوزارات المركزية التي تنفذ مشروعات من خلال خطتها الاستثمارية أو الخطة التي تنفذها من خلال "حياة كريمة".

ووجه اللواء هشام آمنة بضرورة إعطاء منظومة الشكاوى بالوزارة سواء من خلال "صوتك مسموع" أو التقدم بالشكاوى من خلال إدارة خدمة المواطنين، أهمية خاصة لمشكلات المواطنين في قرى المبادرة الرئاسية من أجل تيسير الحياة عليهم وتعزيز ثقتهم ومستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة من المحليات، بما يعمل على التخفيف عن كاهل المواطنين بالتجمعات الأكثر احتياجا في الريف ، والاستجابة إلى شكواهم والارتقاء بالمستوى الاجتماعي والاقتصادي للأسر المستهدفة في القري المنفذة بها "حياة كريمة"، وتحقيق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة، وهو ما تعمل عليه مبادرة "صوتك مسموع" بالتنسيق مع قطاعات الوزارة.

وأضاف اللواء هشام آمنة أنه يولي أهمية كبيرة لتمكين مبادرة "حياة كريمة" في تحقيق أهدافها والتي تتضمن القضاء على الفقر، وإنشاء مجتمعات مستدامة، وتوفير خدمات البنية الأساسية والطاقة والرعاية الصحية والتعليم وتحقيق العدالة الاجتماعية.

وأشار إلى التزام الدولة المصرية الكامل بنهو كافة المشروعات المخطط لها وتطوير جميع القرى على ثلاث مراحل لتحسين مستوى معيشة حوالي 60 مليون مواطن يعيشون في قرى الريف المصري، وحل مشكلاتهم ومطالبهم وتحقيق رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم.