طلب إحاطة بشأن شكاوى المواطنين من خدمات المحمول الترفيهية

كتب - نشأت علي:

ناقشت لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب برئاسة النائب أحمد بدوي، خلال اجتماعها اليوم الثلاثاء، طلب الإحاطة المقدم من إيهاب أنيس بشأن ما وصفه بتعرض المواطنين للأبتزاز من خلال الاشتراك في خدمات المحمول الترفيهية دون علمهم، فضلا عن ضعف شبكات المحمول بدائرة مركز أجا بمحافظة الدقهلية.

من جانبه أكد المهندس حسام الجمل، رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إطلاق الجهاز القومي كود موحد #155* مجانًا لتمكين المستخدمين من التحكم في الخدمات سواء للاستعلام عن أو إلغاء خدمات القيمة المضافة والتي تشمل ما تقدمه شركات المحمول من خدمات ترفيهية باشتراك يومي أو شهري كالمسابقات الترويجية أو الخدمات الإخبارية والرياضية أو الألعاب الإلكترونية وغير ذلك من الخدمات الترفيهية.

وقال "الجمل" إن المستخدم يقوم بإلغائها إذا رغب في ذلك دون الحاجة للبحث عن أكواد ووسائل إلغاء كل خدمة من الخدمات على حده، مشيرا إلي أنه يتم ارجاء اي مبالغ تخصم من المستخدم دون موافقته.

وفيما يخص ضعف الشبكات بدائرة أجا، علق أحد مسؤولي الجهاز، بأن هناك نحو 82 محطة عاملة، لافتا إلي أن مركز أجا موضوع ضمن خطة مبادرة حياة كريمة حياة كريمة، وجارى إرسال سيارة قياس لقوة الشبكات فى المنطقة.

يأتي ذلك بعدما أكد النائب إيهاب أنيس، إن المحاولة لإجراء مكالمة تليفونية قد تتعدى الـ10 دقائق بسبب سوء الشبكات لكل الشركات، ولم يتم تحديث وتطوير الخدمة من قبل الشركات خلال الفترة الماضية.