مالك أو مستأجر.. 4 خطوات لاسترجاع كارت عداد الكهرباء المفقود

كتب- محمد صلاح:

يبحث عدد من المواطنين عن الخطوات الصحيحة التي يجب اتباعها حال تعرضهم لضياع أو فقد أو تلف كارت العداد مسبق الدفع سواء لملاك الوحدات السكنية أو المستأجرين.

ويستعرض مصراوي الخطوات والأوراق والمستندات التي يجب اتباعها لاسترجاع الكارت في أسرع وقت حتى يتمكنوا من الاستفادة بالخدمة بشكل كامل وضمان استمرار التيار الكهربائي وعدم انقطاعه.

في حالة فقد كارت الشحن الخاص بعداد الكهرباء مسبق الدفع للمالك أو المستأجر للوحدة، اتباع الخطوات التالية:-

- التوجه لشركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك.

- صورة من العداد موضح بها رقم العداد.

- صورة من بطاقة الرقم القومي والأصل للاطلاع عليها.

وفيما يتعلق بالإجراءات التي يجب اتباعها في حال فقد كارت شحن العداد بالنسبة للمستأجر:-

- يجب تحرير محضر فقد كارت الشحن بقسم الشرطة التابع له.

- إضافة إلى صوره من التوكيل والأصل للإطلاع.

- يجب أيضا تقديم عقد الإيجار موثق عن مدة الإيجار.

- استخراج وتفعيل كارت شحن العداد الجديد.

وبعد استكمال تلك الإجراءات ودفع قيمة الكارت الجديد طبقًا للرسوم المقررة بالشركة يتم استخراج كارت جديد وتفعيله في نفس اليوم.

ويستعرض"مصراوى" الخطوات التي يجب اتباعها عند شحن كارت عداد الكهرباء بالموبايل، لكن في البداية، إذا كان عداد الكهرباء "جلوبال" سيتم استخدام ابليكشن sahl gtpay وmy fawry. واستخدام "كهرباء خالص" لباقي أنواع العدادات مسبوقة الدفع.

بعد تحميل التطبيق يجب اتباع الخطوات التالية:-

- فتح الأبليكيشن وتسجيل البيانات الخاصة بك.

- قم بتحديد اختيارك postpaid أو prepaid واسم الشركة التابع لها.

- في حالة اختيار prepaid سيظهر لك "لو عايز تشحن" فقم بوضع الكارت بظهر الموبايل لقراءة البيانات.

- حدد المبلغ المطلوب للشحن.

- اختار الدفع عبر الفيزا.

- ستصلك رسالة بخصم المبلغ من رصيد الفيزا.

- وبعدها قم بوضع الكارت مرة أخرى بظهر الموبايل لنقل الشحنة ثم وضع الكارت بالعداد.