6 مراكز خدمة نموذجية.. "الإسكندرية للكهرباء" تخصيص شبابيك لكبار السن وذوي الهمم

كتب- محمد صلاح:
قال المهندس إيهاب الفقي، رئيس شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، إنه تم الانتهاء من تطوير 6 مراكز خدمة نموذجية بأحدث التكنولوجيا العالمية لتحسين مجال الخدمة للمشتركين، لافتًا إلى أنه جرى تخصيص شبابيك لكبار السن وذوي القدرات والهمم، وجار العمل على تطوير 5 مراكز خدمة جديدة خلال عامَين، للتيسير على المواطنين.

وأكد الفقي، في تصريحات خاصة أدلى بها إلى "مصراوي"، اليوم السبت، استمرار العمل بمراكز الخدمة وذلك لخدمات شحن كروت الكهرباء والسداد، وتفعيل دور القيادات العليا بشـركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء الممنوحين صفة مأمور الضبط القضائي، وتكثيف الحملات لضبط السـرقات والمخالفات، وبلغ عدد الحالات التي تم تحريرها خلال شهر مارس 3971 حالة؛ بإجمالي قيمة 12,6 مليون جنيه.

ونوه رئيس شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء بأنه يتم تقديم الدعم الفني والمادي لتكثيف حملات شرطة الكهرباء لضبط سرقات التيار والمخالفات من خلال الإمداد بالفنيين والعمالة المدربة ووسائل النقل اللازمة، لافتًا إلى أن المجهودات أسفرت عن ضبط عدد 21306 حالات بقيمة 24,7 مليون جنيه خلال شهر مارس 2023.

وأشار الفقي إلى أنه تم تحديد غرفة عمليات دائمة بالديوان العام بالشـركة على مدار 24 ساعة مخصص لها تليفونان (4960703– 3923905)، بالإضافة إلى وجود مركز تلقي البلاغات "Call Center" على الرقم الموحد 121 لجميع الفروع الفنية لسهولة التنسيق والتعاون ولسرعة إصلاح الأعطال.