"تموين بورسعيد" تبدأ تلقي شكاوى المواطنين عبر الإيميل و"واتس آب"

بورسعيد - طارق الرفاعي:

قال ناصر ثابت، وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بمحافظة بورسعيد، اليوم الجمعة، إنه سيتم تفعيل دور إدارة خدمة المواطنين من خلال تخصيص شباك لذوي الاحتياجات الخاصة وشباك لكبار السن، وآخر لتلقي الشكاوى والرد على أصحابها بواسطة "الإيميل" أو" واتس"، وذلك لسرعة الأداء وفحص الشكاوى على وجه السرعة.

وأضاف "ثابت"، في بيان اليوم، أن الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية، وافق على دمج 3 مكاتب تموينة ببورسعيد وهي مكاتب إدارات جنوب والشرق والضواحي، لتخفيف الأعباء عن كاهل المواطن.

وأكد وكيل وزارة التموين، أن بورسعيد تعتبر الأولى على مستوى محافظات الجمهورية من حيث التحول الرقمي للعمل في عملية ربط كافة الخدمات التي تقدم للمواطن بشكل حضاري.