"عشان ماينضحكش عليك".. حماية المستهلك ومحاربة الغلاء في ندوة توعوية بالغربية

الغربية – مروة شاهين:

عقد مركز النيل للإعلام بزفتى، بمحافظة الغربية، والتابع للهيئة العامة للاستعلامات، ندوة توعوية وتثقيفية، اليوم الإثنين، حول حماية المستهلك ومحاربة الأسعار، تحت شعار "عشان ماينضحكش عليك"، أدارها هبه يمانى وعبدالله الحصرى من مركز تحت إشراف رمزى الحسانين يوسف مدير المركز، وسمير مهنا مدير عام إعلام وسط الدلتا، واستهدفت توعية المواطنين بترشيد الاستهلاك ومحاربة الغلاء.

تحدث محمود المصري رئيس مجلس إدارة جمعية حماية المستهلك بالغربية، معرفا دور جمعيات حماية المستهلك، بأنها تعتبر أداة رئيسية فى حماية المستهلكين، وتمثل حلقة الوصل بين جهاز حماية المستهلك والقاعدة الشعبية وذلك بنص القانون، لافتا إلى أن المستهلك هو كل شخص طبيعي تقدم إليه سلعة أو خدمة لإشباع رغباته الشخصية والعائلية، ولكنه هو الحلقة الأضعف في المعاملات التجارية ووعي المستهلك هو خط الدفاع الأول عن نفسه، وأن اختصاصات جمعية حماية المستهلك، وهي تقديم معلومات للجهات الحكومية المختصة عن المشاكل المتعلقة بمصالح المستهلكين وحقوقهم، تلقى شكاوى المستهلكين والتحقق منها والعمل على حلها، معاونة المستهلكين الذين يقع عليهم الضرر فى تقديم شكواهم للجهات المختصة ، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لحماية حقوقهم، مباشرة الدعاوى التى تتعلق بمصالح المستهلكين، عمل الأبحاث ومقارنة الأسعار وجودة المنتجات للتأكد من صحتها وصحة البيانات الخاصة بها ، وإبلاغ الأجهزة المعنية بالمخالف منها.

وأعطى المحاضر بعض الإرشادات التى يجب إتباعها للحفاظ على حقوق المواطن مثل، تأكد من مصدر البضاعة التى تقوم بشرائها وطريقة الاستخدام والتخزين والصلاحية ، لا تشترى السلع مجهولة المصدر، لا تثق بالضمانات الشفوية خاصة بالسلع المعمرة أو ذات الاستعمال الطويل، احتفظ بالفاتورة وشهادات الضمان فهما أساس الحماية، ابحث عن السلع ذات المواصفات والجودة العالية وتأكد من البيانات، افحص السلع فحصا جيدا قبل مغادرة محل البائع، منوها إلى أن هناك مشروع قانون جديد يحوي 76 مادة لحماية المستهلك وتتضمن المعاملات التجارية مثل التسوق عن طريق الإنترنت والعقارات وغيرها وأيضا أن غرامة أي مخالفة تبدأ من 50 ألف جنيه إلى 500 ألف جنيه، وبعض الحالات الاستثنائية تصل إلى 2 مليون جنيه مع الحبس الوجوبى من سنة إلى 7 سنين.