وكيل صحة جنوب سيناء: حق الشكوى مكفول بشروط

جنوب سيناء – رضا السيد

قال الدكتور خالد أبو هاشم وكيل وزارة الصحة، اليوم الأربعاء، إن المديرية خصصت خط لتلقي شكاوى المواطنين بكافة مدن المحافظة.

وأضاف وكيل وزارة الصحة، أن حق الشكوى مكفول دستوريًا ولا يمكن مصادرته حيث تنص المادة ٨٥ من دستور جمهورية مصر العربية على أنه لكل فرد حق مخاطبة السلطات العامة كتابة وبتوقيعه.

وأضاف أبو هاشم، أن المديرية تسعى لمد جسور الثقة وتوثيق الصلات مع جمهور المتعاملين مع صحة جنوب سيناء، بكافة مستشفياتها ووحداتها ومراكزها الطبية المختلفة على مستوى المحافظة، للعمل على إزالة أسباب الشكاوى إن وجدت، من خلال إرسال الشكوى إلى إدارة خدمة المواطنين بالمديرية.

وتابع وكيل الوزارة، بأن الشكوى لابد أن تكون مكتوبة ومتضمنة اسم الشاكي وعنوانه واضحًا مدون بها رقم الهاتف الشخصي لصاحب الشكوى، حتى يمكن التواصل معه.

وأكد الدكتور أبو هاشم، بأنه لابد من تحديد موضوع الشكوى وأسبابها والطلبات والمستندات المؤيدة للشكوى، أو إرسالها عبر الرسائل الخاصة للصفحة الرسمية للمديرية تسهيلا على المقيمين خارج مدينة الطور.