"خدمات وشكاوي".. إطلاق بوابة إلكترونية لمحافظة أسوان (صور)

أسوان - إيهاب عمران:

أعطى اللواء أشرف عطية محافظ أسوان، إشارة البدء لإطلاق البوابة الإلكترونية للمحافظة من خلال البث التجريبي على شبكة الإنترنت ( اضغط هنا ) وذلك بحضور الدكتورة غادة أبو زيد نائب المحافظ، والعميد أحمد دنش مدير عام مركز نظم المعلومات والتحول الرقمي.

و أكد اللواء أشرف عطية على أهمية أن تكون هذه البوابة منصة إلكترونية موحدة تحتوى على جميع المعلومات والخدمات والتطبيقات التي تساعد المواطن للحصول على كافة الخدمات المميكنة، وإنجاز معاملاتهم في أسرع وقت ممكن بمختلف قطاعات العمل العام على مستوى الدولة المصرية بما يساهم فى تحقيق رؤية مصر 2030.

ووجه بالتحديث اليومي لقاعدة البيانات بآلية عمل ومسئولية محددة بمشاركة الجهات الحكومية، مع الإلتزام بالهوية البصرية في مختلف الأقسام، وخاصة أنه جرى التدريب النظرى والعملي للعاملين فيها.

وشدد محافظ أسوان على ضرورة ربط التطبيقات المستحدثة الجديدة، بالأزرع التنفيذية من رؤساء المراكز والمدن والأحياء والقرى لتحقيق أكبر تفاعل ممكن مع شكاوى ومطالب المواطنين بالفعل ورد الفعل، وليجري إتخاذ الإجراءات اللازمة والتدخل المطلوب والرد على المواطن في أسرع وقت، ولاسيما أن هناك متابعة لحظية لهذه الآلية من المحافظ شخصياً للمحاسبة فى حالة التقصير .

ومن جانبها أوضحت الدكتورة غادة أبو زيد أن البوابة الإلكترونية تنقسم إلى 3 أقسام مختلفة للمحافظة والمستثمر والسائح يشمل كل منهم خدماته والأدلة الخاصة به، ومنها قسم البيانات عن المحافظة وقياداتها والإجتماعات وقرارات المحافظ، بجانب الركن الإعلامى والذى يشمل الأخبار الموثقة بالصور والفيديوهات، بالإضافة إلى أقسام الخدمات والمجالس.

وأشارت إلى أن البوابة تضم أيضا قسم خاص بالمشروعات القومية، وخاصة حياة كريمة والتأمين الصحى الشامل وتحيا مصر وغيرها، علاوة على قسم خاص بالمستثمر للعمل على جذب فرص الإستثمار بشرح المقومات والخريطة الإستثمارية للمحافظة، فضلاً عن قسم خاص بالسائح يسلط الضوء فيه على المقاصد والخدمات والمعلومات السياحية .​