مدير ''إيماركتينج'': أصدرنا أول تقرير في مصر عن مستخدمي فيسبوك ـ حوار

حوار ـ علاء المطيري:
تصوير ـ علاء القصاص:

قال أحمد ناجي - المدير التنفيذي لشركة "إي ماركتينج"، إن 70% من مستخدمي الإنترنت في مصر يرون أن أهميته توازي الماء والكهرباء، مشيرا إلى أن عدد المستخدمين وصل إلى 48 مليون نسمة منهم 28 مليون يستخدمون فيسبوك.

وأضاف ناجي - في حوار خاص لمصراوي- "أصدرنا أول تقرير في مصر عن تصنيف مستخدمي فيسبوك، مشيرا إلى أن السوق المصرية تحتاج إلى توفير قاعدة معرفية عن المستخدمين أسوة بالدول الأجنبية، وأن مصر تحتل المرتبة الأولى عربيا ورقم 14 عالميا بين مستخدمي فيسبوك.

ـ بداية.. حدثنا عن التقرير الخاص بتصنيف مستخدمي الإنترنت؟
هو تقرير يعتمد على استبيان عام لشرائح متنوعة من مستخدمي فيسبوك ونصدره بصفة سنوية منذ 6 سنوات.

ـ ما الهدف من التقرير؟
إحداث نقلة ثقافية في طريقة استخدام هذه المنصة التكنولوجية بصورة تجعل المستثمر في هذا المجال أكثر وعيا بطبيعة الجمهور المستهدف.

ـ هل لذلك مردودًا اقتصاديًا؟
بكل تأكيد، فنجاحك في الوصول إلى الجمهور المستهدف يعني نجاح استثماراتك، وتوسع النجاح يجعل السوق المصرية محط أنظار المستثمرين.

ـ كيف؟
إذا أدرك المستثمرون أن تواجدهم في السوق المصرية سيكلل بالنجاح فسيأتون إليها وسيكون لذلك مردودًا اقتصاديًا على الدولة بأكملها.

ـ ما هي رؤيتكم لسوق التكنولوجيا في مصر؟
الاستثمار في مجال التكنولوجيا يعتمد بصورة أساسية على كيفية تحويل الفكرة إلى حقيقة عن طريق الحملات الترويجية التي تستهدف الجمهور.

ـ وما هي وسائل تحقيق ذلك؟
يجب أن نمتلك أرقاما نستند إليها عند التخطيط لتنفيذ حملة دعائية عبر الإنترنت، فلا يمكن إطلاق الحملات في فضاء الإنترنت المتسع دون أن تكون هناك خطوط عريضة تعتمد على عدد المستهدفين وشرائحهم العمرية وثقافتهم حتى يمكن الوصول إليهم.

ـ بمعنى؟
يجب أن نعرف المنشورات التي يتم الإعجاب والتي لا تلاقي إعجاب الجمهور، وندرس الأسباب حتى يمكن تقديم محتوى يبحث عنه الجمهور وليس محتوى يٌفرض عليهم.

ـ ما أهم منصة تكنولوجية في مصر؟
يمثل موقع فيسبوك أكبر منصة تكنولوجية من حيث عدد المستخدمين الذي يصل إلى 28 مليون مستخدم.

ـ هل هذا العدد هو إجمالي مستخدمي الإنترنت بصورة عامة؟
لا، هذا عدد مستخدمي موقع فيسبوك فقط وهو يمثل 30% من عدد سكان مصر.

ـ هل قمتم بتصنيف المستخدمين وفقا لشرائح عمرية؟
نعم، فعلنا ذلك في التقرير السنوي السادس الذي صدر هذا الشهر.

ـ وماذا وجدتم؟
وجدنا أن 82% من مستخدمي موقع فيسبوك تحت سن 34 عاما.

ـ وهل هذا الرقم دقيق؟
هو رقم مرجعي وفقا لموقع فيسبوك الذي تضمنه التقرير، لكن هناك ملاحظة يمكن الإشارة إليها وهي أن بعض الأطفال في سن أقل من 13 يستخدمون هذا السن بصورة عفوية ليسمح لهم فيسبوك بالانضمام إليه، وهو ما يعنى وجود شرائح سنية أقل.

ـ هل تنظرون إلى فيسبوك كوسيلة ترفيهية؟
مازال الجمهور يستخدمه كوسيلة ترفيه، لكن الشركات تنظر إليه من زاوية استثمارية تصل عبرها للجمهور، ودورنا هو أن نعظم هذا الاستخدام بتقديم بيانات واحصائيات واضحة للمسوقين عن جمهور فيسبوك.

ـ كيف تربطون بين المسوق ومستخدم فيسبوك؟
التصنيف الذي نعده يتيح للمسوق أن يتعرف على الشرائح المختلفة وبالتالي توجيه المنتج لكل منها بالطريقة الأفضل سواء بالنسبة للرجال أو النساء أو الشباب.

ـ هل يمكن استخدام فيسبوك في الترويج للاستثمار في مصر؟
عدد مستخدمي فيسبوك مليار ونصف وهو رقم ضخم لو تم الوصول إلى نسبة معتبرة منه بحملات ترويجية سيكون لذلك مردود على السمعة التراكمية للاستثمار في مصر وحتى في الترويج للسياحة.

ـ هل نستخدمه بالصورة المطلوبة؟
مازلنا لم نستخدم هذا الموقع بالقدر الذي ينبغي للترويج للسياحة والاستثمار على خلاف الدول المتقدمة، لكن يمكن تصنيف وضعنا الحالي بأنه متوسط،
 
 وما هو الفرق بيننا وبين تلك الدول؟
هم يملكون معلومات كافية عن المستخدمين وبناء عليه يستطيعون صناعة قرارات أكثر دقة تؤدي إلى نتائج أكثر نجاحا.

 إذا أنت تريد بناء ثقافة معرفية أولا؟
نعم، فالثقافة المعرفية يمكن على أساسها بناء فكر استثماري تتوفر له مقومات النجاح.