''فكة الإنترنت'' تثير غضب الموظفين.. والقضاء يرحب

كتب- أحمد لطفي:

''لقد قرر مجلس قيادة الثورة دفع الاشتراك فكة'' بهذه العبارة الساخرة، قرر عدداً من المواطنين بعدة محافظات، دفع فاتورة الاشتراك في خدمة الإنترنت بالنقود المعدنية فقط، للاعلان عن تضررهم من سوء الخدمة المقدمة، الأمر الذي أدي إلي حدوث بعض المشادات الكلامية؛ وصلت إلي اشتباكات بالايدي بين موظفي الشركات والعملاء- حسبما ذكرت صفحة ''ثورة الإنترنت'' علي موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك.

اشتباكات مستمرة

عرض بعض المواطنين مواقفهم علي الصفحة الرسمية، التي بدأت بمواطن يدعي سامر يوسف، الذي تعدي عليه أمن فرع أحد شركات الإنترنت في شارع مكرم عبيد بمنطقة مدينة نصر في القاهرة، أثناء دفعه لقيمة الاشتراك ، مضيفاً أنه أعطي للموظف ''140 جنيه فكة''، الأمر الذي أدي إلي انزعاج الأخير منه، رافضاً أخذ النقود المعدنية حتي تتطول إلي مشادات كلامية وتدخل أفراد الأمن للتعدي عليه، مما اضطر العميل للجوء لقسم أول مدينة نصر لاثبات محضر بالتعدي يحمل رقم 10416 جنح، ثم أرسلت قوات الأمن قوة للفرع لمعرفة أراء الموظفين ومدير الفرع في تلك الواقعة.

وانتقلت الصفحة الرسمية لثورة الانترنت، إلي واقعة آخري موازية للاولي، وهو المواطن أحمد حمدي، حيث قام موظفين من أحد شركات الإنترنت بالتعدي عليه أثناء دفعه الاشتراك الخاص به بالعملة المعدنية , وتم أخذ موبايله وبطاقته الشخصية , حتي ذهب إلي بندر المنيا يحرر محضر , وتم استدعاء مسؤول الشركة ولكنه رفض الحضور لقسم الشرطة بعد استدعائه, وتم تحرير محضر بالواقعة، هذا إلي جانب وقوع العديد من الاشتباكات المشابهة في فرع مدينة العريش.

القضاء يرحب

أكد مصدر قضائي سابق بنيابة الأموال العامة، خلال لتصريح سابق لمصراوي، أن شركات خدمات الإتصالات لا تملك الإمتناع عن تلقي الأموال المعدنية التي يدفعها المواطنون كقيمة لاشتراكهم في خدمة الإنترنت، موضحاً أن العقد المبرم بين الشركة والمواطنين، لم يحتوي على طريقة معينه لدفع رسوم الاشتراك، وبالتالي لا تملك الشركة رفض قيمة السداد، أيا كانت سواء ورقة او معدنية، مضيفاً أن في حالة رفض الشركة ذلك الأمر، فعلى المواطن أن يتوجه فورًا لجهاز حماية المستهلك، لتوقيع عقوبه على الشركات الممتنعة عن التحصيل، والتي تملك أن توقف عمل الشركة نفسها.

ونصح المصدر، المتضررين، بالتوجه إلى اقرب محكمة لديهم، وإيداع النقود بالمحكمة، وتوجيه إنذار على يد محضر للشركة لإستلام النقود، ومن حقه عقب ذلك اللجوء للقضاء، للحصول على تعويض مادي جراء الضرر الذي أصابه من رفض الشركات تحصيل نقوده، لا سيما وأن العملات المعدنية عملات رسمية سيادية محمية من البنك المركزي.

الحكومة تجتمع

فيما أعلن المهندس هشام العلايلي، رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أنه قرر عقد اجتماعاً يوم الأحد المقبل، مع بعض ممثلي ثورة الإنترنت من الشباب، بمقر القرية الذكية، لسماع وجهات نظرهم، والمشكلات التي تواجههم في خدمات الانترنت، والخطوات التي اتخدها مقدمي الانترنت علي المستوي القصير والمتوسط والطويل، مما يعود بالنفع علي رفع كفاءة الانترنت للمواطنين.

لمتابعة أهم وأحدث الأخبار اشترك الآن في خدمة مصراوي للرسائل القصيرة.. للاشتراك...اضغط هنا