عايزين عربياتنا.. وقفة أمام حماية المستهلك بعد رفض توكيل كيا تسليم السيارات لمواطنين- فيديو وصور

كتب- محمود عبدالرحمن:

أمام مبنى جهاز حماية المستهلك بشارع أحمد عرابي بمنطقة المهندسين، وقف العشرات من المواطنين الذين قدموا من مناطق مختلفة، في انتظار تقديم شكاوى إلى الجهاز عقب رفض مسؤولي توكيل "كيا مصر" تسليمهم سياراتهم موديل" كيا أكسيد 2022"، التي قاموا بدفع أسعارها منذ يناير 2022 نتيجة الظروف الاقتصادية الصعبة والمشاكل المتعلقة بالاعتمادات المستندية، على الرغم من قيام الحكومة بإنهاء كافة المعوقات أمام المستوردين خلال الآونة الأخيرة.

"دفعنا الفلوس كاملة وكل ما نسأل على العربيات يقولوا في مشاكل"، يقولها الدكتور إسلام الخولي. أوائل يناير 2022 الماضي، دفع إسلام 50 ألف جنيه مقدم حجز لشراء سيارة موديل" كيا أكسيد 2022"، على أن يتم التسليم خلال 7 أشهر من تاريخ الحجز واستكمال باقي المبلغ عند الاستلام: "دفعت المقدمة وقولت أوفر باقي المبلغ بتاع العربية بعد 7 شهور"، ليتفاجأ بعد 3 أشهر من دفع مقدم الحجز باتصال من إدارة التوكيل تخبره بضرورة دفع المتبقي من ثمن السيارة خلال أسبوع، وذلك لتثبيت السعر المتعاقد عليه نظرا للظروف الاقتصادية التي تمر بها البلد من تغير سعر الصرف.

"عشان أجمع الفلوس بعت عربيتي القديمة واستلفت الباقي"، يستكمل إسلام الأستاذ الجامعي بكلية العلاج الطبيعي بجامعة القاهرة، وذلك للالتزام مع التوكيل والاستفادة بتثبيت سعر السيارة 410 ألف جنيه في ظل التغيرات المتعددة في تحرير الصرف يقول "في توكيلات سيارات كتير كانت ترفض تاخد فلوس من المواطنين"، لذا وجد من الأفضل دفع كامل المبلغ لاستلام السيارة: "لما جيت عند معاد التسليم قالوا مفيش عربيات والأزمة مش عندنا"، يوضح إسلام: "برروا ذلك أنه نتيجة الأزمة الاقتصادية والاعتمادات المستندية".

"الشركة قالت تعالى خد فلوسك وخد 50% على قيمتها"، وهو ما رفضه الأستاذ الجامعي بعدما ارتفع سعر السيارة إلى 900 ألف جنيه في المعارض وإلى 760 ألف جنيه السعر الرسمي في التوكيل يقول: "في ناس خدت فلوسها بس أنا كدة خسران وأنا مصر أخد العربية".

"6 شهور عدت على معاد التسليم ومفيش حل"، يقول الدكتور خالد الجندي، الذي قدم عددا من الشكاوى إلى جهاز حماية المستهلك على مدار الـ4 شهور الماضية لحل الأزمة لكن دون فائدة: "مفيش أي إجراءات من الجهاز تخلينا نستلم السيارات"، وذلك على الرغم من صدور القرار الذي حمل رقم "3/4"، بإلزام كافة الموردين بتسليم السلع لحاجزيها ممن قاموا بسداد كامل السعر حتى تاريخ 12 أبريل 2022 دون تحميلهم أية أعباء إضافية.

"المعارض كلها فيها عربيات ويقولوا مفيش عربيات"، يستكمل الجندي أستاذ الأنف والاذن والحنجرة، وهو ما يعني توافر كميات كبيرة من السيارات: "التوكيل مش عاوز يسلمنا العربيات عشان فارق السعر"، موضحا أن من مهام جهاز المستهلك تحويل المخالف إلى النيابة العامة وهو مالم يحدث حتى الآن رغم ما يثبت حقنا في الحصول على السيارات: "معانا عقود وما يثبت تحويل أسعار السيارات إلى الوكيل".

"أنا بعت حاجات لو حبيت اشتريها دلوقتي مش هعرف"، على نفس المنوال يقول مينا عماد، والذي تفاجئ مثل غيره من الحاجزين باتصال إدارة التوكيل تخبره ضرورة تحويل سعر السيارة بالكامل حتى يتسنى له الحصول عليها: "لما قالوا عشان نثبت السعر ونسلمك العربية في معادها بعت حتة أرض عشان أدفع"، وهو مالم يحدث بعد مرور أشهر على آخر معاد تسليم وهو ما دفعه مثل غيره للجوء إلى جهاز حماية المستهلك للحل: "المفروض جهاز حماية المستهلك يقف في صف المواطن ويكون معه صلاحيات".