المصرية للاتصالات: تغييرات قيادية في سنترال أكتوبر لتحسين خدمة العملاء

كتبت – إيناس الجبالي:

قام المهندس أسامة ياسين الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للمصرية للاتصالات، بعدد من الزيارات التفقدية لمتابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى تقديم الخدمات للعملاء، حيث تفقد ياسين سنترال أكتوبر - 1 ، وسنترال رمسيس.

وتابع ياسين عمليات تقديم الخدمة للعملاء سواء على مستوى التعاقدات الجديدة أو الاشتراكات، والتأكد من الوصول بالخدمات إلى أعلى مستويات الجودة، واستمع ياسين خلال الزيارة إلى متطلبات العملاء واستفساراتهم فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها المصرية للاتصالات.

وقام المهندس أسامة ياسين خلال الزيارة، بإجراء تغيير في بعض القيادات بسنترال أكتوبر-1 بهدف تحسين خدمة العملاء وتلبية متطلباتهم، وشدد ياسين على ضرورة معالجة أية مشكلات فنية بشكل فوري قد تطرأ على الخدمات المقدمة للعملاء.

وأكد أنه سيتم اتخاذ إجراءات فورية حال وجود أي تقصير قد يضر بمصلحة العملاء، وذلك ضمن استراتيجية الشركة، والتي تولي اهتماما بالغا بعميل المصرية للاتصالات وأحقيته في الحصول على خدمة جيدة ومتطورة