البحرين تتيح خدمة إيقاف الرسائل المزعجة

كشفت غادة القصاب مديرة شئون المستهلك والإعلام بهيئة تنظيم الاتصالات البحرينية عن البدء في توفير خدمة إيقاف الرسائل النصية غير المرغوبة وخاصة الرسائل التجارية التي يتلقاها الكثير من المستخدمين وتسبب له إزعاجاً.وقررت الهيئة إصدار أوامرها لمزودي خدمة الاتصالات بتوفير آلية للمستهلك تمكنه من حجب الرسائل النصية التجارية غير المرغوبة وذلك في إطار سعي الهيئة لتوفير ما آسمته بسبل تعزيز الحرية الشخصية.ويتفاجأ كثير من مستخدمي الهواتف الجوالة الذكية برسائل تجارية، سواء من نوع النصية القصيرة SMSأو MMS للوسائط المتعددة، يتم إرسالها في أي وقت وقد يكون المرسل مجهول المصدروطلب العديد من المستخدمين وقف تلك الرسائل لأنها تنتهك خصوصيتهم وتسبب إزعاجا لهم، بينما يرى آخرون أنها مصدر للمعلومات، لذلك ارتأت الهيئة أن تتيح الخيار للمستهلك لاستلام او إيقاف أي من الرسائل غير المرغوبة.إلى هذا وأزاحت الهيئة الستار عن نظام جديد لإدارة علاقات المستهلكين على الموقع الإلكتروني للهيئة، من هنا، حيث يمكن المستهلك من إدراج شكواه بسهولة ومتابعتها بنفسه وذلك بخلاف الدعم على هاتف رقم 81188.