قريبا.. بروتوكول بين هيئة البريد وجهاز حماية المستهلك
كتبت - ايناس الجبالي:
استقبل المهندس ياسر القاضي - وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بمكتبه بالقرية الذكية، اللواء عاطف يعقوب - رئيس جهاز حماية المستهلك، حيث تم خلال اللقاء بحث سبل تنسيق الجهود في عدد من الموضوعات ذات الاهتمام المشترك بالإضافة إلى تفعيل أطر التعاون بما ينعكس إيجابيا على تيسير الخدمات المقدمة المواطنين.
وفي إطار السعى نحو تعظيم دور مكاتب البريد من أجل تقديم خدمات مجتمعية متكاملة للمواطنين، تم الاتفاق خلال اللقاء على توقيع بروتوكول قريبا بين الهيئة القومية للبريد وجهاز حماية المستهلك من أجل تطوير وتحديث منظومة تلقي استفسارات وشكاوى المواطنين، بحيث يتم إرسالها سريعا إالى جهاز حماية المستهلك عبر استمارات شكاوي وإبداء الرأي المجانية المتاحة داخل مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
الجدير بالذكر أنه في إطار خطة وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات سيتم العمل على تطوير مكاتب البريد على مستوى الجمهورية وتطوير أداء العاملين بها، بالإضافة إلى ميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين لتتواكب مع المكاتب البريدية حول العالم، بالإضافة الى استحداث خدمات بريدية جديدة للتيسير على المواطنين.
فيديو قد يعجبك:
