ثغرة أمنية جديدة تواجه مستخدمي شركة أبل

كتب - عاصم الأنصاري:

واجه عدد من مستخدمي "أبل" مشكلة إغلاق حساباتهم تلقائيًا، كما واجه البعض تنبيهات تحثهم على ضرورة تحديث الإعدادات الخاصة بحسابات "أبل".

ووفق ما ذكرت صحيفة "ديلي ميل" البريطانية، فإن مستخدمين تلقوا تنبيهات تفيد بإغلاق حساباتهم لـ"أسباب أمنية"، وبضرورة اتباع خطوات للتعريف عن الهوية من أجل إعادة فتحها.

وتقوم "أبل" عادة بإغلاق حسابات المستخدمين بعد فشل أحدهم في معرفة كلمة المرور الخاصة بهاتف آيفون.

ويستطيع المستخدمون استعادة الإذن للدخول إلى الحساب بالضغط على زر "Unlock Account"، ويتوجب عليهم بعدها الإجابة على عدد من الأسئلة الأمنية، وإثبات هويتهم بإدخال رقم الهاتف المصاحب للحساب.

ويفقد المستخدمون إذن الدخول لخدمات مثل "آي مسج" و"آي كلاود" و"أبل ميوزيك"، عندما يتم إغلاق حساباتهم.

ووفقًا لتقارير، إن المشكلة سببها خلل في البروتوكولات الأمنية لحساب "أبل"، بينما اعتبرتها أخرى نتيجة لهجوم قراصنة.

ووفق ما ذكر موقع "أبل إنسايدر"، إن المشكلة ليست بسبب "ثغرة خاصة بأبل"، مشيرا إلى أن تأثيرها "طال نسبة قليلة فقط من المستخدمين".

ولم تتكشف بعد أسباب حدوث هذه المشكلة، أو تعداد المستخدمين الذين تأثروا بها.