خطأ بشري يسمح لأحد مستخدمي "أمازون" بالتنصت على آخر

كتب - عاصم الأنصاري:

أفادت تقارير إخبارية بأن أحد مستخدمي مساعد شركة أمازون الرقمي "ألكيسا" في ألمانيا، تمكن من الحصول على أكثر من ألف تسجيل صوتي تعود لمستخدم آخر، وذلك بسبب خطأ بشري من قبل الشركة.

ووفق ما ذكرت البوابة العربية للأخبار التقنية، نقلا عن مجلة "c’t" الألمانية، طلب العميل من "أليكسا" الاستماع إلى تسجيلات لنشاطاته الخاصة التي قام بها، ولكنه تمكن أيضًا من الوصول إلى 1700 ملف صوتي لشخص آخر عند فتح الرابط الذي أرسلته إليه "أمازون".

وقال متحدث باسم أمازون: "هذه الحالة المؤسفة كانت نتيجة خطأ بشري وحالة فردية معزولة".

وبعد ذلك، حُذفت تسجيلات المستخدم الآخر من الرابط الذي أرسلته "أمازون"، ولكن المستخدم الأول كان قد قام بالفعل بتنزيلها على جهاز الحاسب الخاص به.

ونقلت وكالة "رويترز" عن المتحدث باسم أمازون قوله: "لقد قمنا بحل المشكلة مع العملاء المتورطين واتخذنا إجراءات لزيادة تحسين عملياتنا. وكإجراء احترازي، اتصلنا بالسلطات المعنية".

وفي تقرير مجلة "c’t" الألمانية، ورد أن التسجيلات اشتملت على صوت رجل مع امرأة في منزله، وقد تمكنت المجلة من التعرف عليه والاتصال به من خلال المعلومات المسجلة.