"جوجل": تأخر الرد على الرسائل لمدة تتجاوز 20 دقيقة يُعد "وقاحة"

كتب - عاصم الأنصاري:

بحث فريق علمي من شركة جوجل في ظاهرة تأخر البعض في الرد على الرسائل النصية الواردة إليهم، والتي تزعج معظم المستخدمين حول العالم.

ووفق ما ذكره موقع "Fortune"، خرج العلماء من أبحاثهم حول ظاهرة الانزعاج من تأخر الرد على الرسائل بوضع قواعد لإتيكيت المراسلة الإلكترونية النصية.

حيث نصت على أن تأخر الرد على الرسائل لمدة تتجاوز العشرين دقيقة يعد وقاحة، على حد وصف الباحثين.

وعكف الباحثون على دراسة الشكاوى المتعلقة بإشعارات الهواتف الذكية والتي تشتت انتباه المستخدمين، حيث ركز العلماء على تجارب 19 شخصًا تتراوح أعمارهم ما بين 18 و65 عاما من دول متنوعة، كما استندوا إلى أبحاث سابقة شملت 112 مشاركا.

كما أن كل المشاركين في الدراسة عبروا عما ينتابهم من قلق وتوتر متزايد في الفترة ما بين إرسال واستقبال الرسائل النصية، إذ أن تأخر تلقي الرد على الرسائل يعد مؤشرًا سلبيًا عن أهمية المعارف لدى بعضهم البعض.