"هواوي" تتيح خدمة اقتراض هاتف بديل أثناء فترة الصيانة

القاهرة- مصراوي:

قالت مجموعة هواوي لأعمال المستهلك بمصر، في بيان اليوم الأحد، إنها أطلقت حملة جديدة لخدمات ما بعد ابتداء من اليوم إلى يوم 9 مارس في 12 فرعا من فروع هواوي.

وأضافت الشركة أن الحملة تشمل خدمات جديدة تقدم أول مرة للمستهلك المصري، مثل خدمة اقتراض هاتف بديل حتى الانتهاء من فترة الصيانة، وتقديم أعمال صيانة مجانية في حالة انتهاء فترة الضمان، حيث أن هذه الخدمات مطبقة على بعض الهواتف الذكية فقط.

وقال كيث لي، نائب رئيس هواوي مصر، إن "مهمتنا ليست مقتصرة على تقديم هواتف ذكية متطورة تلبي احتياجات ومتطلبات المستخدمين فقط، بل بتقديم أيضا خدمات ما بعد البيع فائقة ومتطورة".

وأضاف "لي"، أن هواوي قامت بتطوير وتجديد 6 فروع تابعة لها بأحدث التقنيات، لتقديم الخدمة بمستوى عالي وبجودة فائقة بسرعة أكبر، وأن هذه الفروع تغطي محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية.

وقالت الشركة إن العملاء الذين يملكون هواتف انتهت فترة ضمانها سيحظون بأعمال صيانة مجانية يومي 5 و6 من شهر مارس، أي أن العملاء سيتحملون تكاليف تغيير قطعة الغيار فقط إذا استلزم الأمر، كما أن هذه الخدمة سيتم تطبيقها أول أيام الثلاثاء والأربعاء من كل شهر، وعلى ألا يتعدى مبلغ الخصم 450 جنيهًا حسب طراز وفئة الهاتف.

وقالت إن خدمة اقتراض هاتف بديل تعتبر من إحدى الخدمات المتطورة التي تتميز بها هواوي، حيث أن هذه الخدمة ستتطبق علي الهواتف التي تتمتع بفترة ضمان سارية.

"سيتمكن عملاء هواوي من اقتراض هاتف بديل إذا كانت فترة صيانة هواتفهم ستستغرق أكثر من يوم واحد في بعض مراكز خدمة هواوي" بحسب البيان.