ماذا تفعل إذا تعرض حسابك في واتساب للاختراق.. 4 خطوات مهمة

شهدت الأشهر الأخيرة، تزايد هجمات القراصنة على مستخدمي تطبيق واتساب، لاختراقه والحصول على محتواه من صور ورسائل قد تساعد المخترقين في ابتزاز صاحب الحساب.

ويبلغ عدد مستخدمي واتساب حول العالم، نحو 2.78 مليار شخص، يعتمدون عليه بشكل أساسي، كوسيلة تواصل لا يستغنى عنها في الحياة الشخصية والعمل، لذلك أصبح التطبيق هدفاً شائعاً للمجرمين الإلكترونيين الذين يستغلون الهندسة الاجتماعية للإيقاع بالضحايا. ويهدف هؤلاء المجرمون بشكل رئيس إلى سرقة الأموال والمعلومات السرية.

وقدمت إيرينا زينوفكينا، رئيس وحدة البحوث التحليلية «بوزيتف تكنولوجيز» 6 نصائح لحماية حسابك من الاختراق على واتساب وأي تطبيقات مراسلة أخرى، تتمثل فيما يلي:

1. تفعيل التحقق بخطوتين: لضمان أمان حسابك، يجب تفعيل هذه الخاصية التي تضيف طبقة حماية إضافية.

2. عدم مشاركة رمز التأكيد: تجنب مشاركة رمز التأكيد الخاص بواتساب مع أي شخص أو إدخاله على مواقع غير موثوق بها.

3. تعطيل التحميل التلقائي: لمنع تحميل الملفات الضارة تلقائياً على جهازك، يُفضل تعطيل خاصية التحميل التلقائي للصور ومقاطع الفيديو.

4. تقييد عرض البيانات الشخصية: قم بتحديد من يمكنه رؤية معلوماتك الشخصية على واتساب، مثل صورة الملف الشخصي والحالة، ليقتصر ذلك على جهات الاتصال فقط.

5. تجنب الروابط والملفات غير الموثوق بها: لا تضغط على الروابط ولا تحمل الملفات من مرسلين غير معروفين، وحتى من جهات الاتصال المعروفة في حال الشك، قم بالتحقق عبر قنوات اتصال بديلة.

6. احذر من الرسائل المشبوهة: إذا تلقيت رسائل مشكوكاً فيها من جهات الاتصال الخاصة بك، قد يكون حسابهم قد تعرض للاختراق. يُنصح بالتواصل معهم عبر وسيلة أخرى للتأكد.

وإذا تعرض حسابك على واتساب للاختراق، عليك اتباع 4 خطوات:

إخطار جهات الاتصال: أبلغ جميع الأشخاص الذين تتواصل معهم بأن حسابك تم اختراقه، لتحذيرهم من أي محاولات احتيال.

إنهاء الجلسات غير المصرح بها: عليك إنهاء أي جلسة غير معروفة قد تكون نشطة على حسابك.

إبلاغ دعم واتساب الفني: تواصل مع دعم واتساب للإبلاغ عن الاختراق والمساهمة في تحسين أمان التطبيق.

إعادة تثبيت التطبيق: احذف تطبيق واتساب من جهازك ثم أعد تثبيته وتفعيل الحساب مجدداً عبر التحقق من رقم الهاتف.