حدث في 8 ساعات| القوات المسلحة تعلن الاستعداد لانتخابات النواب.. وتفاصيل طقس الـ 72 ساعة
07:07 م
الخميس 22 أكتوبر 2020
منها الخط الساخن.. 5 طرق للإبلاغ عن شكاوى ارتفاع فواتير الكهرباء
أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر عن وجود العديد من طرق التواصل مع الجمهور لتلقي شكاوى فواتير استهلاك الكهرباء.
وتوفر الشركة تلك الآليات للتعرف على أسباب الشكاوى والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
وأعلنت عن الآليات التي يلجأ إليها المواطن عند وجود أي استفسار أو شكوى لحل مشكلته وهي:
- الاتصال على الخط الساخن 121.
- شركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة.
- تقديم شكوى على الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
- الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لكهرباء مصر.
- الموقع الرسمي والبريد الإلكتروني لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
فيديو قد يعجبك:
الخبر التالى:
الأرصاد تكشف موعد استقرار الأحوال الجوية
اعلان
باقى المحتوى
باقى المحتوى
إعلان
