حدث في 8 ساعات| تحذير من أدوية "سوشيال ميديا".. وطرح حلوى المولد بالمجمعات

التنمية المحلية: "صوتك مسموع" تلقت أكثر 379 ألف رسالة

قال اللواء محمود شعراوي، وزير التنمية المحلية، إن مبادرة "صوتك مسموع" تعمل على قدم وساق منذ انطلاقها في أكتوبر 2018 فى تلقي شكاوى المواطنين والرد عليها بحلول على أرض الواقع وبأسرع وقت ممكن، مشيرًا إلى أن "صوتك مسموع" ساهمت في إحداث نقلة نوعية في خدمة شكاوى المواطنين بسرعة توصيل صوتهم من خلال وسائل التواصل المختلفة.

يأتي ذلك في إطار تكليفات اللواء محمود شعراوي بضرورة وأهمية التواصل الدائم مع المواطنين لاستقبال كافة شكواهم والعمل على حلها على الفور وذلك تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية.

وأوضح أن المبادرة تلقت منذ انطلاقها وحتى الآن 379562 رسالة تتضمنت 72260 شكوى تم حل 69975 شكوى بنسبة 96.8% وجاري حل 2285 شكوى.

وكشف اللواء محمود شعراوي، نتائج مبادرة صوتك مسموع والتي يرعاها مجلس الوزراء خلال شهر سبتمبر الماضي حيث تلقت المبادرة 11 ألف رسالة منها 2005 شكاوى تم الرد على 1568 شكوى منها بنسبة 78% وجاري حل 437 شكوى.